Un estudio muy serio, plasmado en el video en YouTube, titulado generaciones, nos relata, en forma muy precisa que: “hoy día los jóvenes son inquietos, a ellos el camino hacia el futuro y al destino poco les importa, lo que les interesa es disfrutar el camino y, en todos sentidos, su fácil movilidad”
“Ellos buscan oportunidades que conecten pasión y trabajo, con una actitud emprendedora y una credibilidad en la Fuerza Colectiva y en la información; son impacientes, quieren y requieren de “feedback” que reconozca su esfuerzo; para ellos la pirámide organizacional simplemente no servirá, las estructuras planas es lo que les motivará”.
“Los jóvenes de hoy, saben y desean trabajar con integrantes de otras generaciones, se “tutean” con los grandes y los menores con gran facilidad, pero buscan interactuar bajo una base de mutuo respeto e igualdad, no hay maestro, no hay gurús, existe el facilitador de procesos; es un intercambio de conocimientos y experiencias en el que la edad es secundaría”.
“Son buscadores natos de información, en donde sea y como sea; hay que estar conectados. Las claves de una actividad y/o trabajo para estas nuevas generaciones son diversas y cada una es motivo de un estudio completo”.
Ante lo expuesto debemos considerar en el proceso administrativo de la empresa del siglo XXI, las siguientes claves de la actividad y/o trabajo para la generación Millenium, dentro de las cuales “La Movilidad” ocupa un lugar preponderante.
Claves para motivar a Capital Humano 2.0
¿Y cuál opción tiene la Empresa 1.0 para responder al Capital Humano 2.0?
Ante lo anterior se presenta a favor de las empresas la aplicación de tecnologías 2.0, “Social Software” para mejorar la productividad, gestionar el conocimiento, compartir información y cooperar; estamos hablando de redes sociales internas con apoyo del software social; con esta solución en el mundo actual del Social Media, las PYME se ubicarán al tú por tú con las grandes corporaciones.
El software social y la movilidad, darán la posibilidad de que el Capital Humano 2.0 tenga “una pista de aterrizaje” en la empresa y esta se convierta en empresa 2.0; el Software social, y la movilidad darán luz al camino, para llevar a la empresa 2.0, a alcanzar niveles de eficiencia eficacia y calidad en favor de todos y cada uno de los involucrados en la propia empresa, el mercado y en la sociedad en general.
Entender para evolucionar a ser una organización 2.0
El primer paso de cualquier organización será entender su momento actual en cuanto a los medios sociales; este entendimiento corresponderá a la alta dirección, como una decisión de negocio; llevar a la empresa a un proceso inmediato de reflexión con metodologías tipo FODA, (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) u otras metodologías; lo importante será entender aspectos relacionados con la cultura organizacional, la relación con su capital humano, la generación del capital intelectual y base de conocimiento, su infraestructura, de un contexto, un ecosistema 1.0 y llevarlo a niveles del 2.0.
Todo este proceso organizativo, estará encaminado a cumplir los objetivos de la empresa, que finalmente se dirige hacia la optimización del resultado, y a una estructura organizativa más flexible y sencilla, soportada con su propia red social corporativa.
Visión hacia el futuro inmediato
“El objetivo de la empresa 2.0 es vender más; lo que importa es la cuenta de resultados, y las redes sociales contribuyen a ello”. Patricia Fernández, Directora de Mercadotecnia de Zyncro
Las redes sociales corporativas, (son varias en el mercado, Yamer, Zyncro, ) han adquirido gran importancia para que la información fluya dentro de las empresas de arriba abajo, de abajo a arriba y de un lado a otro, sin que se pierda por las diversas partes o áreas de las compañías.
La finalidad por excelencia de las redes sociales corporativas, será proporcionar comunicaciones y colaboración en cualquier momento y lugar. Gartner espera que los usuarios finales puedan pasar más tiempo importante experimentando las herramientas de colaboración en estos dispositivos y su movilidad.
“A medida que más organizaciones consideren la sustitución de teléfonos de escritorio con los teléfonos móviles, es posible que desee anclar sus herramientas de colaboración también en el teléfono celular.” Gartner
¿Qué significa este tema de las redes sociales corporativas?
Le preguntaron una vez a Helen Keller cuál era, según ella, la peor de las desgracias humanas. “Tener ojos y no ver”, contestó.
Significa que deberás innovar, cambiar tu forma de interactuar con tu mercado, clientes, prospectos, empleados, directivos, proveedores, y esto implica evaluar la importancia de subir a tu organización “al vehículo” de las redes sociales corporativa, o tu empresa será rebasada por un Mercado 2.0 que no podrás atender y que tu competencia 2.0 si lo hará.
El premio, para la Empresa 2.0, será, que estará atrayendo, motivando, fortaleciendo y reteniendo al Capital Humano 2.0, el beneficio se reflejará en tres aspectos muy importantes y nada despreciables para cualquier directivo y empresario exitoso, aumento de la productividad, optimización de procesos comerciales, reducción de costo operativo en TI, favoreciendo sus resultados; estamos seguros que ésta, es una buena apuesta para el cercano “ocaso” de este 2014 y el próximo y fresco 2015; ¿O NO?
