México, DF.- El mundo digital forma parte esencial de la imagen de las empresas, es un espacio que brinda la oportunidad de mantener contacto directo con el consumidor y por lo mismo debemos darle la importancia y atención necesaria, ya que un descuido o mal manejo puede provocar el fracaso de la marca o compañía.
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Whitepaper: Manejo de crisis en redes sociales
La Escuela de Mercadotecnia (EDEM) presenta un programa de alto rendimiento en el que podrás entender el mejor camino para prevenir, controlar y solucionar crisis en el espacio digital, específicamente en las redes sociales, con fundamento en tácticas probadas.
Entre los temas que se abordarán se encuentran Políticas y lineamientos de publicación online, Diseño de plan de acción en redes sociales, Mejores prácticas en el manejo de datos, Gestión de reputación empresarial, Tipos de crisis, Detonantes e identificadores, Monitoreo de crisis, Social ambassador, Tendencias en redes sociales, Casos de fracaso y éxito, entre otros.
Serán dos sesiones a llevarse a cabo el próximo 29 de agosto y el 5 de septiembre, de 9:00 a 16:00 horas, en la Torre Mayor, México, DF. El programa será impartido por Guillermo Pérezbolde, fundador y director de Mente Digital, quien tiene más de 18 años de experiencia en mercadotecnia, publicidad e internet.
Para inscribirse y recibir mayor información comunícate a los teléfonos (55) 5516 2346, extensión 139; (55) 5516 5660 y (55) 1998 9259; del interior de la República al 01800 715 7444. O en el correo [email protected].