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9 cosas que el marketing necesita saber sobre la Generación Z

La Generación Z tiene una serie de características que provocan cambios en la sociedad y en la industria. Conócelas, ellos ya estÔn aquí.

Santiago, Chile. La Generación Z o del ā€œPost-Milenioā€ es aquella que nace a partir de 1995 en adelante, segĆŗn algunos sociólogos y que llega a un mundo hĆ­per conectado, del que comienza a formar parte con naturalidad. Esa generación, que aĆŗn no cumple los 20 aƱos, tiene una serie de caracterĆ­sticas que generarĆ”n cambios en la sociedad y por tanto en la industria.

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De acuerdo al sitio Marketing Profs, la  Generación Z constituye el mayor porcentaje (25,9%) de la población de Estados Unidos y a pesar de su edad ya estÔ empezando a mostrar la influencia en el mercado,  el consumo y el poder adquisitivo. Y si bien nuestras naciones se han independizado culturalmente cada vez mÔs del país del norte, no podemos olvidar que esta generación forma parte de una tribu global que comparte los mismos valores.

SegĆŗn Sparks&Honey, en su investigación ā€œConoce a la Generación Z: olvĆ­date de todo lo que aprendiste de los Millenialsā€, Ā la Generación Z es madura, auto dirigida y con recursos.

En un 52% utiliza YouTube y redes sociales para el trabajo de investigación escolar.Ā  La generación completa ama la cultura del HUM (ā€œhĆ”galo usted mismoā€) y al menos el 76% espera que sus hobbies se conviertan en empleos de tiempo completo y el 72% de los estudiantes de enseƱanza secundaria piensa en iniciar su propio negocio.

Algunos datos de marketing segĆŗn la infografĆ­a de Marketo, que compartimos con ustedes, son los siguientes:

Se comunican visualmente a travƩs de pantallas con diversas audiencias.

El contenido compartido es siempre sintĆ©tico, ā€œla hace cortaā€ (la infografĆ­a habla de ā€œsnackā€)

Son curiosos y tienen espĆ­ritu emprendedor

Son empoderados y tienen el control sobre sus preferencias

Se conectan con grandes audiencias desconocidas y son capaces de generar movimientos en pro de diferentes causas.

Creen en la educación en línea y la utilizan para ampliar sus conocimientos y sus propias expectativas.

A pesar de todo lo anterior, cabe seƱalar que las habilidades blandas de esta generación ā€œen personaā€, son mĆ”s dĆ©biles que las anteriores, por razones obvias. La habilidad para hablar en pĆŗblico les resulta mĆ”s compleja y las largas conversaciones y negociaciones en un cafĆ©, mirĆ”ndose cara a cara, podrĆ”n ser una tortura para ellos. Factores a considerar, para lo que viene.

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