España.- A la hora de valorar a los candidatos a un empleo, es importante definir las habilidades y capacidades que tiene para asumir el cargo para el que se opta, sin embargo, en España, según Addeco, tres de cada cinco entrevistas de trabajo no son superadas por la falta de preparación de los candidatos, lo que revela la necesidad de una correlación entre lo que busca la empresa y “las cualidades que destacan los candidatos en sus entrevistas de trabajo.”

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Para investigar más del tema, Adecco e Infoempleo, realizaron una encuesta de profundidad a más de 1.000 profesionales de recursos humanos de nivel medio y alto,  de numerosos sectores, tamaños y áreas geográficas en España, con la finalidad de “determinar las habilidades y capacidades más demandadas por los seleccionadores.”

Agrupados en cuatro bloques generales, se debía decidir sobre los conocimientos especializados, las habilidades organizativas, las habilidades relacionales y las habilidades motivacionales y la importancia de cada uno de éstos.

Según el cargo a desempeñar, a nivel de cargos directivos, se aprecian más las habilidades organizativas mientras que a nivel de empleados, por lo más valorado es el conocimiento especializado.

“Los conocimientos especializados engloban los conocimientos propios del trabajo que se va a desarrollar, los de nuevas tecnologías, los idiomas y la cultura general. En líneas generales, lo más valorado por los profesionales encuestados son los conocimientos propios especializados del trabajo a desempeñar, con una valoración media del 76 por ciento. A mucha distancia le siguen las habilidades vinculadas a las nuevas tecnologías (52 por ciento) y el dominio de idiomas (37 por ciento).”

Así mismo, “no se encuentran grandes diferencias a la hora de analizar los conocimientos por categorías profesionales aunque sí es destacable que los conocimientos tecnológicos despuntan en la categoría de mandos y técnicos (58%) pero se valoran menos en puestos directivos y entre los empleados (45 por ciento). También se aprecia una escalada funcional en el conocimiento de idiomas, a medida que sube el rango profesional, también lo hacen las exigencias idiomáticas.”

En lo que respecta a las habilidades organizativas que incluyen la capacidad de análisis, la tolerancia a la tensión, la dirección de equipos, la visión de negocio, la innovación y el liderazgo. “Las cualidades mejor consideradas en los equipos de recursos humanos son la capacidad de análisis y la tolerancia a la tensión, valoradas en conjunto con un 60% de las respuestas. A cierta distancia se sitúan el liderazgo y la dirección de equipos (41 por ciento) y la visión de negocio (37 por ciento).”

En este caso, “dentro de este tipo de habilidades sí hay grandes diferencias entre las categorías profesionales. Así, la capacidad de análisis es lo más valorado en la categoría de técnicos, con una media del 68%, mientras la tolerancia a la tensión es prioritaria en empleados y mandos (64 por ciento) y el liderazgo es básico a la hora de seleccionar puestos directivos (82 por ciento).”

En cuando a las habilidades relacionales, integradas por, el trabajo en equipo, la capacidad de comunicación, la empatía, la capacidad de influencia y la red de contactos,  “Lo más valorado por los profesionales de RR HH es el trabajo en equipo (69 por ciento) y la capacidad de comunicación (62 por ciento). De menor importancia son aspectos como la capacidad de empatizar (50 por ciento), la capacidad de influencia (32 por ciento) y la red de contactos (26 por ciento).”

Tambien en estas habilidades “se aprecian diferencias entre las categorías profesionales. El trabajo en equipo es muy importante para contratar a técnicos y empleados (75 por ciento y 81 por ciento, respectivamente) mientras que para dirección y mandos intermedios prima la capacidad de comunicación, con valores del 69 por ciento y 74 por ciento, respectivamente.”

Para finalizar, las habilidades motivacionales entre las que se encuentran la orientación a objetivos, la planificación y organización, la orientación al cliente, la gestión del tiempo, la ética profesional, la orientación al aprendizaje y la fijación de metas, son las menos valoradas a la hora de seleccionar personal.

De hecho, para los profesionales de RRHH “lo más importante dentro de este grupo es la orientación a objetivos (63 por ciento), seguido de la orientación al cliente (57 por ciento) y de la planificación y organización (54 por ciento). Dentro de estas habilidades motivacionales hay algunas diferencias interesantes para cada categoría profesional. Para optar a puestos directivos es muy importante la orientación a objetivos (73 por ciento) mientras que para los empleados prima la orientación al cliente (57 por ciento).”