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Viviana Alcocer

7 puntos de lenguaje no verbal y el impacto en tu comunicaciĆ³n

La comunicaciĆ³n es una de las habilidades mĆ”s importantes para relacionarnos tanto en el Ć”mbito personal como profesional.

Ya sea que estĆ©s hacienda una presentaciĆ³n en una junta de trabajo, hablando con un colega, o con tu jefe en su oficina, la comunicaciĆ³n no verbal afecta tus interacciones y por tanto tu desarrollo de carrera y oportunidades de crecimiento.

SegĆŗn Albert Mehrabian, psicĆ³logo de la Universidad de California, Los Angeles, 93% de la comunicaciĆ³n es no verbal y 7% verbal. 38% de la comunicaciĆ³n estĆ” impactada por el tono de voz y 55% por el lenguaje corporal y expresiones faciales.Ā 

Es por esto que es muy importante que desarrolles tanto habilidades de comunicaciĆ³n verbal como no verbal para el desarrollo de tu carrera. AquĆ­ te menciono algunos puntos de comunicaciĆ³n no verbal que debes considerar para mejorar tus interacciones y transmisiĆ³n de mensaje:

  1. Expresiones faciales ā€“ hay algunas expresiones que son universales entre diversas culturas. Estas son: alegrĆ­a, tristeza, enojo y miedo. Tus expresiones faciales expresan tu sentir. Si bien es difĆ­cil fingirlas, es importante que reflexiones en cĆ³mo te sientes acerca de tu trabajo o algunos proyectos y que encuentres los puntos que te gustan y emocionen para que estos puedan reflejarse en tus expresiones faciales. De igual manera considera observar las expresiones faciales de los demĆ”s para saber un poco mĆ”s de cĆ³mo se sienten.
  2. Gestos ā€“ Los gestos que acompaƱan las palabras que decimos son importantes, esto considera tanto los movimientos como seƱales que hacemos con las manos. Por ejemplo, cĆ³mo usas tus manos durante un saludo o en una conversaciĆ³n, es clave para lo que estĆ”s comunicando.
  3. ComunicaciĆ³n vocal ā€“ aquellos elementos correspondientes a la voz, el tono, volumen, timbre, etc. Podemos decir las mismas palabras, pero dependiendo de la voz y otros elementos vocales que utilicemos, el significado puede ser muy distinto. Este es un aspecto que puedes practicar y perfeccionar. Cuando quieres hablar en pĆŗblico, el tono de tu voz es fundamental para poder despertar interĆ©s en tu audiencia, asĆ­ como expresar la profundidad del tema que estĆ©s exponiendo.
  4. Lenguaje corporal ā€“ los movimientos y posturas del cuerpo tienen un gran impacto para nuestra comunicaciĆ³n. Es fundamental que cuides detalles como estar con la espalda derecha, relajado, evitar cualquier tic o movimiento nervioso, evita cruzar los brazos y procura mantener las manos sobre la mesa o sobre tu regazo.
  5. Mirada ā€“ tener la mirada fija, parpadear, elevar la mirada, o cualquier otro movimiento con los ojos, es una parte importante de nuestra comunicaciĆ³n. Mantener contacto visual demuestra que estĆ”s presente, atento y confianza en ti mismo. Investigaciones mencionan que el contacto visual adecuado debe durar entre 4 y 5 segundos, quedarte viendo por mĆ”s tiempo a la persona puede resultar extraƱo y esquivar la mirada se percibe como falta de seguridad.
  6. Apariencia ā€“ los colores, la ropa, estilo de peinado y otros factores de nuestra apariencia son parte de la comunicaciĆ³n no verbal. Recomiendan escoger el color de nuestra vestimenta dependiendo del sentimiento que queremos provocar.
  7. Tacto ā€“ el tacto es una parte crucial tanto en el desarrollo de los niƱos como en la comunicaciĆ³n de afecto, simpatĆ­a e incluso de poder. Esta parte varĆ­a mucho en cada cultura, por lo que es importante que seas sensible a la cultura con la que estĆ©s interactuando.

La comunicaciĆ³n es una de las habilidades mĆ”s importantes para relacionarnos tanto en el Ć”mbito personal como profesional, observa los videos o fotos donde sales de manera espontĆ”nea y revisa cuĆ”les de los puntos antes mencionados puedes mejorar. TambiĆ©n puedes considerar un asesor de imagen que te apoye en crear una imagen alineada a tus planes y posicionamiento deseado.

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