¿Tu perfil de Facebook te está dando el ROI correcto? ¿Estás apuntando a la audiencia correcta? Te enfrentas a tales preguntas cada vez que justificas tu estrategia social a tus clientes o jefes. Desde Maximize Social Business refieren que para defender tu estrategia, algunas métricas de la plataforma digital son indispensables, por lo tanto, te presentamos una lista de 7 métricas importantes en Facebook que no debes pasar por alto.
1. Acciones en la página
Facebook ha estado probando diferentes botones de llamado a la acción en tus páginas de negocios. Su última actualización también apunta a la misma dirección; según esta actualización, puede integrarse con aplicaciones de terceros para generar CTA personalizados.
Todas las actualizaciones serían inútiles si no pudieras rastrearlas. “Acciones en la página” es una forma efectiva de entender lo que está sucediendo en tu perfil de Facebook, esta métrica brinda detalles de todas las interacciones que ocurren en la red social.
Por lo que seguir las medidas de Facebook de “Acciones en la página” es escencial para entender si tu marca está abriendo nuevos caminos; el contenido que publicas a través de tu pagina te coloca frente a tu audiencia prevista, si el material es suficientemente atractivo, tu público sentirá curiosidad por ti. Esto proporciona un informe detallado de tu estrategia en la plataforma social así como si está dirigida al público objetivo o no.
2. Alcance orgánico
Según Facebook, la cantidad de personas únicas a quienes se les mostró tu publicación a través de la distribución no renumerada es de alcance orgánico. Este tipo de alcance es necesario a medida que comprendes la fuerza de tu contenido a través de esta métrica; con la línea del tiempo algorítmica de Facebook, la cantidad promedio de publicaciones que aparecen en una línea de tiempo es de 300.
Este número se muestra de un total de mil 500 publicaciones. Esto significa que solo una de cada 5 publicaciones de Facebook llega a la línea de tiempo; por lo tanto, antes de comenzar a invertir en anuncios, intenta obtener tu estrategia de contenido correcta y mejora la clasificación de tu página.
Una vez que veas que tu alcance orgánica aumenta, es hora de comenzar a invertir en anuncios.
3. Puntos de referencia de la competencia
Vigilar de cerca a tu competencia es vital para tu estrategia social. Haz un punto de referencia de las páginas de Facebook de tu competencia para ver cómo se están desempeñado.
Tu competencia se dirige a la misma audiencia que tu; indentificar su estrategia te ahorra tiempo para descubrir maneras de llegar a tu audiencia. Intenta ver el tipo de publicaciones que realizan así como la respuesta que obtienen; esto ayudará a enderezar tu estrategia de contenido.
4. Compromiso de publicación
Cuando se trata de importantes métricas de Facebook, el compromiso posterior es la información más importante. Con est informe, comprenderá si tu contenido está invocando las reacciones correctas de tu público; los informes detallados posteriores a la participación te dan el recuento de todas las reacciones individuales que ha recibido tu publicación.
Aunque la reacción de “enojo” no cuenta como un comentario negativo, puedes usar el recuento de reacciones para ver cómo está yendo la publicación de tu competencia.
5. Principales publicaciones comprometidas
Después de solo 150 minutos de publicación en Facebook, la publicación habría recibido el 75 por ciento de todas tus impresiones. La vida útil de una publicación en Facebook es menor. Esto no debería desanimarte de publicar contenido en Facebook.
Es difícil generar contenido fresco, especialmente para startups de forma continua. En ese caso, el contenido debe ser republicado oportunamente para llenar los vacíos, esto implica usar las publicaciones antiguas nuevamente de manera efectiva para sacar el máximo provecho de ellas.
No puedes usar cualquier publicación del pasado y volver a publicarla. Usa las publicaciones que se han desempeñado bien y conéctelas a tu calendario de contenido. Obtén las publicaciones más importantes y utiliza estas publicaciones para aprovechar al máximo tu estrategia de Facebook.
6. Datos demográficos de fans
En temporada de Halloween, muchas firmas deberían lanzar tus campañas estacionales para la época, por lo que te debes plantear una serie de preguntas, desde si serán efectivos hasta si se debe ejecutar una campaña en Facebook o no. Para responder esas preguntas, necesitas saber la ubicación de tu audiencia, simplemente no puedes ignorar esta métrica cuando planeas desplegar campañas estacionales o de vacaciones.
7. Menciones de marca
¿Conoces la cantidad de personas que hablan sobre tu marca? ¿Puedes entrar en una conversación donde tu marca ha sido mencionada?; el seguimiento de las menciones es una medida esencial de Facebook, ya que te ayuda a obtener comentarios sobre tu marca, el seguimiento de las menciones en la red social te permite promocionar tu producto directamente, tener una idea de tu marca, identificar clientes potenciales y monitorear tu imagen de marca en general.
