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54% de mexicanos usan Q-commerce

El Q-commerce aumenta y el interés que ha generado este formato de consumo da cuenta de los hábitos del consumidor.
  • Statista asegura que China es el mayor consumidor de Q-commerce en el mundo.

  • El comercio electrónico se ha establecido ante tendencias de consumo cada vez más aceleradas.

  • La productividad ha detonado actividades cada vez más valiosas ante el consumidor.

El Q-commerce crece y la expectativa que ha generado este formato de consumo advierte del poder que tiene digital en actividades comerciales.

“A medida que las tendencias de los consumidores se vuelven hacia la ultraconveniencia y crecen las demandas de los consumidores, el crecimiento de la empresa emergente de comestibles Quick Commerce se disparó. A finales de 2021, Getir, Flink y Gorillas dominaban los mercados europeos, con un total de más de 350 ubicaciones.

China lidera el mercado de comercio rápido de entrega de comestibles en línea debido a su crecimiento debido al rápido aumento de usuarios de Internet, jugadores establecidos y un mercado digital maduro. Jugadores como MissFresh y Meituan dominan el mercado”, explicó Statista al presentar estudios en exclusiva a suscriptores de la plataforma.

El Q-commerce crece

Un alto índice de mexicanos con acceso a internet hace uso de Q-commerce, un formato de comercio electrónico que por su velocidad establece prácticas cada vez más relevantes ante el consumidor.

Cifras de Capterra advierten que “un 40 por ciento de los encuestados afirma que ha utilizado comercio de entrega rápida en los últimos tres meses y un 14 por ciento afirma que lo ha utilizado, aunque no en los últimos tres meses, y que sigue interesado en continuar usando este tipo de comercio. Es decir, que el 54 por ciento de los consumidores online usa Q-commerce en México”.

En otras cifras identificadas por Capterra se identificó que las expectativas del consumidor de productos en línea, al menos las del 43 por ciento de ellos han aumentado al esperar tener un mayor catálogo para elegir y un 39 por ciento dijo tener mayor interés en poder pagar menos en la entrega de los productos mientrasd que un 38 por ciento se dijo entusiasmado en poder esperar que los productos lleguen antes.

El comercio electrónico se ha establecido en el mercado como un referente de gran importancia, por el valor que ha dado a este segmento donde el consumidor busca soluciones rápidas para su consumo.

Firmas como Goobec México han advertido del potencial que tiene el comercio electrónico y que llega a potenciarse gracias a desarrollos como la inteligencia artificial.

“Es patente la presencia de la Inteligencia Artificial en las actividades del comercio electrónico, merece la pena buscar soluciones, no sólo para aliviar el trabajo de los ejecutivos en aumentar la eficacia del sitio o ahorrar tiempo y dinero, sino también para consolidar la imagen de una empresa moderna. Además, la IA también es bien recibida por los clientes potenciales, pues recibirán respuestas a sus preguntas más rápidamente o encontrarán el producto deseado con mayor facilidad. Por esto que debemos conocer cómo utilizar esta tecnología en el sector empresarial y cómo podemos prepararnos para estos cambios”, reconoce Sergio Nava, experto en eCommerce de Goobec México.

Como este caso y las cifras que hablan del Q-commerce, el comercio electrónico se ha ido adaptando cada vez más a segmentos de compra importantes, que nos permiten ver cómo las tendencias de compra se han adaptado a prácticas cada vez más valiosas.

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