La experiencia de usuarios motiva a la continua adaptación de las necesidades de audiencias y consumidores digitales, motivadas en todo momento por la tecnología que sorprende al mercado.

Con esta necesidad se han establecido una serie de indicaciones que deben de cumplir las marcas, pues en esta proporción logran el resultado en la ejecución de sus campañas.

Prueba de lo anterior lo encontramos con las tendencias en User Experience que encontró CMS Wire.

1. La voz toma un papel protagónico
Con dispositivos como el Amazon Echo o Google Home, el papel de la voz en el uso de interfaces seguirá creciendo, por lo que nuevas métricas querrán aprovecharla. A la par, los comandos se estarán desarrollando en función de la demanda que se mantiene en crecimiento.

2. Precisión de la mano de AI
La inteligencia artificial tiene un papel preponderante en los desarrollos con que las marcas seguirán protagonizando el entendimiento de los insights, lo que permite no solo resultados más precisos, sino tomar el mayor potencial de desarrollos como los motores de búsqueda.

3. Seguridad
La reputación de una marca digital depende en mucho del manejo que hace de los datos que consumidores confían en estas plataformas, aunado a ello, la calidad del producto-servicio, la interacción con los consumidores, la transparencia y disponibilidad son factores que determinan la capacidad en la experiencia que se ofrece.

4. Aprender de la experiencia
Con mayor conocimiento en el manejo de tecnologías como almacenamiento en la nube, la tendencia en UX será aprovechar lo que ya se conoce dentro de este tipo de desarrollos y llegar a nuevas pautas que se alcanzan a partir de la constante prueba que se hace con estos recursos.

5. La experiencia comienza en casa
Pensar en una estrategia de UX primero debe garantizar la usabilidad y capacidad digital con que cuentan los departamentos al interior de una compañía.

De forma práctica, el diseño de una estrategia de UX define, planifica y realiza un programa de mejora centrado en el cliente, donde se optimizan resultados y la experiencia que tienen a través de los sitios web y mediante el estudio de la forma en que las personas se relacionan con las interfaces para lograr que sean más intuitivas, más fáciles de usar y con una interacción más fluida.

Para lograr estar a la par de estas tendencias, puedes acudir al Programa Directivo – Diseño de experiencia del usuario. UX – Usabilidad web, que se llevará a cabo este 27 y 28 de febrero en la Ciudad de México.

Programa:

Más información:

Lunes a viernes 9:00 a 18:00 horas
+52(55) 5516.2346 ext. 161 y 153
Sin costo 01800 715 7444
[email protected]