Entre las estrategias de “content marketing” utilizadas en el mercado, existen al menos 27 entre las más utilizadas por los mercadólogos, de acuerdo a Statista (Reino Unido, 2013-2015).
Dicho rango de estrategias va desde las revistas impresas, pasando por los contenidos para redes sociales, “newsletters”, blogs, videos, casos de estudio, artículos para sitios web, presetaciones “online”, infografías, webinarios, micrositios, contenidos para móviles, juegos y aplicaciones.
Para sacar mayor potencial a cada una de estas estrategias, Loni Stark, directora senior de estrategia y marketing de producto en Adobe, asegura que existen cinco reglas a seguir este año, con base en el estudio “State of Content: Engagement 2016”.
1. El factor “multipantallas”
https://youtu.be/H2mH1yTgJ5I
El fenómeno de usuarios “multipantalla” es una tendencia que no solo va en crecimiento, sorprende por las cifras que lo describen.
Empecemos con la primera de ellas. Millward Brown señaló en 2014 que en el mundo, de las personas que observan televisión, el 65 por ciento de ellas también está navegando por internet.
Un siguiente dato, también ofrecido por esta firma, es que 41 por ciento de los encuestados a nivel mundial, refieren que la cantidad de pendientes con que cuentan, los hace usar un segundo dispositivo, además de observar la TV.
El tercer dato, este ofrecido por Adobe, señala que el 83 por ciento de las personas usa 2.23 dispositivos al mismo tiempo, con el siguiente desglose:
-81 por ciento lo hacer por entretenimiento.
-76 por ciento debido a actividades productivas.
-47 por ciento por distracción.
-65 por ciento de consumidores identificaron a la pantalla como el aspecto más importante en su experiencia de contenido.
Con base en esto, factores como el diseño, la composición y las imágenes, determinan la apreciación que tienen los consumidores.
De acuerdo a Millward Brown, las marcas tienen mayor éxito en “apps”, cuando se trata de hacer “engagement” con un consumidor/usuario, mientras que cuando se trata de investigar a una marca o hacer un comparativo de estas, los buscadores son los preferidos para los usuarios.
Esta tendencia es identificada por la firma, en 59.2 por ciento de quienes prefieren buscadores y 60.3 por ciento quienes optan por aplicaciones.
2. Entre más conciso el contenido menos se desespera un consumidor
Fast-loading articles are going to be big this year: https://t.co/iTIlsUJ6W0 #InstantArticles #SocialTools16 #contentmarketing
— Joe McKivitt (@JoeMck_) 12 de abril de 2016
Una cifra demoledora ofrecida por el estudio The State of Content 2016, resalta que el 67 por ciento de los consumidores dejan de sentirse atraídos por un contenido, cuando este es demasiado largo.
Una segunda cifra que también arrasa, mide que el 79 por ciento se decepciona del contenido cuando este no se muestra de manera adecuada en su pantalla.
Hasta 2012, Business Insider ofreció cifras que hablan de que buscadores móviles como Chrome, Firefox, Android, IOS de Safari, los tres en su versión móvil, contaban con el mayor número de recursos HTML5, que permite a los contenidos web adaptarse al tamaño de las pantallas en dispositivos móviles.
3. Haz reír a tu consumidor
Sales are exciting! And telling your customers about them can be, too. https://t.co/94UQkLaBil pic.twitter.com/kHAEirCfuP
— MailChimp (@MailChimp) 13 de abril de 2016
De forma reveladora, un dato ofrecido por el estudio TSC 2016, apunta a que los consumidores de contenidos se sienten más atraídos a estos, cuando factores como el hacerlos reír, es un motivo indiscutible para compartir ese contenido. Al menos en eso coincidieron el 70 por ciento de los consumidores.
4. Confianza, la clave del éxito
How Brand Stories Build Trust and Capture Hearts and M… https://t.co/bmGAMf05VZ via @BrainyMarketer #Marketing pic.twitter.com/K0473osxlk
— Mike Glover (@Inbound_Mike) 14 de abril de 2016
Statista reveló en 2015 (Francia), que cuando las marcas permiten a sus consumidores dejar comentarios en redes sociales como Facebook o Twitter, estos generan un sentimiento de confianza hacia ellas, en 59 y 66 por ciento, respectivamente.
5. Confianza de consumidores en el manejo de su información personal
Si las minorías son mayoría como nueva tendencia de marketing, como señaló Juan Isaza, VP de planeamiento estratégico de DDB Latina, en Tendencias 2016: The insight point, entonces los mercadólogos de contenido deben de tener en cuenta que el 25 por ciento de consumidores encuestados por Adobe, señalan que deben pedirles permiso, para operar herramientas predictivas con base en su información personal o comportamiento en web.
Aunado a esto,, Jay Baer, presidente de la firma Convince & Convert, advierte que las analíticas de contenido predictivo han generado más páginas vistas, con menos contenido creado, en un 77 por ciento.
Las cinco tendencias antes mencionadas son un indicio muy claro, de que la apuesta de las estrategias de marketing de contenido, deben de estar basada en la experiencia de usuario que tienen los consumidores, sobre todo en plataformas móviles, pues de acuerdo a Millward Brown, es donde mayor interacción hay con una marca cuando se trata de la adquisición de productos; mientras que las apps son el medio más adecuado en que los mercadólogos pueden implementar sus estrategias para industrias como la banca en línea, retail y servicios wireless.
