Latinoamérica.- Los medios sociales son cada vez más populares en Latinoamérica pues, actualmente, un 90% de los 323 millones de internautas de la región tienen al menos un perfil en alguna red social. Las empresas latinoamericanas, por su parte, emplean cada vez más esfuerzos en promocionarse por medio de ellas. Un estudio de Burson-Marsteller analiza el uso de los medios sociales en 25 empresas de América Latina.

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¿Cómo usan las redes sociales los latinoamericanos?

¿Cuáles son los cinco principios bajo los cuales se usan los social media en Latinoamérica?

1.- El 65% de las empresas usa por lo menos una plataforma. El incremento con respecto al 2010 es considerable, pues en ese año sólo el 49% de las compañías estaban en redes sociales.

2.- Las empresas brasileñas y venezolanas son líderes de la región. En 2012, el 88% de las compañías brasileñas y venezolanas usaban alguna red social. México se colocó en cuarto lugar con sólo un 76% de penetración de redes en las empresas.

3.- Facebook y Twitter son los sitios preferidos. En 2012, el 50% de las empresas estudiadas usaba Facebook y el 53% usaba Twitter. Youtube queda en tercer lugar con el 31%, seguido de Google+ con el 20%. Pinterest va ganando cada día más terreno, pero no se ha colocado en el top 10 de las redes más usadas.

4.- Las empresas en Brasil y México tienen la mayor cantidad de seguidores. En comparación con 2010, las empresas en estos dos países han incrementado sus Followers de manera impresionante. En 2012 las empresas brasileñas contaban con 66 mil seguidores en promedio y en México el número de followers promedio se calculó en 43 mil usuarios.

5.- Los brasileños son los más activos en las páginas empresariales. En promedio, casi 45 mil brasileños hacen comentarios en las páginas en Facebook de las empresas, mucho más que cualquier país de Latinoamérica.