-
Las redes sociales son parte primordial de la vida de los consumidores
-
En muchas ocasiones se convierten en herramientas de denuncia, de entretenimiento y como un medio de información.
-
Cualquier contenido que se produzca a favor o en contra de las marcas tiene un impacto enorme en las marcas.
Hoy en día, los latinoamericanos deciden recibir noticias por medio de redes sociales como Facebook, Twitter y Youtube en un 27 por ciento, indica eel Informe de Consumo de Medios en LATAM 2021, publicado por la agencia Sherlock Communications. La comunicación que fluye dentro de ellas puede ser una herramienta y también un arma que puede activarse cuando los consumidores tengan disgustos o quejas por malas experiencias. Las 5 noticias más leídas esta semana en Merca 2.0 fueron las siguientes:
Vacante enfurece a usuarios; egresados de universidades públicas mejor ni lo intenten
Diariamente podemos encontrar en páginas de reclutamiento y recursos humanos vacantes que generan enojo y controversia. Una empresa, que no es revelada en el hilo de indignación, solicita Arquitecto Junior para elaborar proyectos y planos para el sector retail; no obstante, aunque no especifica salario sí pide que la persona que buque postularse domine el idioma inglés, programas de diseño y sea egresado específica y únicamente de la Universidad Iberoamericana, la Universidad Anáhuac o el Tecnológico de Monterrey.
Casa Madero es víctima de invasión y cierra sus viñedos
Una invasión calificada como violenta por Casa Madero, llevó a la marca a anunciar el cierre temporal de sus icónicos viñedos ubicados en la zona norte de México. Casa Madero detalló en un comunicado con fecha del 26 de mayo los hechos ocurridos en Parras, Coahuila, que personas armadas ingresaron a la hacienda en donde se encuentran los viñedos de la marca, apropiándose de la infraestructura de riego con que cuenta el lugar.
Agencia lanza vacante polémica y becados de AMLO pagan consecuencias
Un usuario de Twitter de nombre César León mostró la vacante publicada por una “Consultoría en Desarrollo” de Cuautitlán Izcalli, Estado de México, donde se enumeraban las múltiples tareas asignadas a uno de los becarios del programa; no obstante, las tareas encomendadas sobrepasaban el puesto. El programa emblema de AMLO, “Jóvenes Construyendo el Futuro”, ha sido marcado por polémica en los últimos dos años, con denuncias contra empresas por parte de estudiantes y de las mismas autoridades federales por hacer mal uso del dinero destinado a los becados.
Botas Balenciaga de Kanye West se ganan las burlas; internautas crean dinámica
Las redes sociales se han convertido en una herramienta de comunicación muy efectiva actualmente en todo el mundo. Es por eso que es normal encontrar en estas plataformas cualquier tipo de contenido pero el más recurrente es el viral que se hace tendencia ante el pulso digital, como es el caso de una publicación en Twitter que se viralizó y que incluye a Balenciaga y al rapero Kanye West por sus nuevas botas.
Usuario paga más con Volaris y expone “abuso” de aerolínea
Por medio de redes sociales, un cliente de Volaris expuso que decidió pagar un “mejor” servicio con la aerolínea; sin embargo, esta cambió el vuelo y dejó “sin desayuno” a sus pasajeros, quienes esperaron más de 3 horas para subir al vuelo: la marca les da la peor experiencia al cliente.
