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Estas son las 5 marcas de coches con peor reputaciĆ³n online

EspaƱa.- Internet se ha convertido en el espacio por excelencia donde los consumidores vierten sus comentarios, tanto positivos como negativos, acerca de los productos y servicios que adquieren. Esto se aplica a todos los sectores y, por supuesto, al automovilĆ­stico. AsĆ­, una insuficiente atenciĆ³n postventa, el fallo generalizado de algĆŗn sistema del coche o un error en el diseƱo, pueden echar por la borda la reputaciĆ³n de la marca en Internet.

Es en este contexto donde se sitĆŗa GEOM Index, un Ć­ndice que recoge las valoraciones de los usuarios en relaciĆ³n al sector del automĆ³vil en Internet y que recopila los comentarios negativos acerca de los fabricantes. El resultado es un informe que refleja las compaƱƭas de vehĆ­culos con peor reputaciĆ³n online, en base a nueve criterios como postventa, equipamiento o calidad/precio. SegĆŗn explica GEOM Index, las crĆ­ticas pueden suponer hasta el 40% de los comentarios de los usuarios en la red.

1.- Opel. El fabricante alemĆ”n tiene la peor valoraciĆ³n en Internet, en funciĆ³n de los datos recogidos por GEOM Index en el primer semestre de 2015. No en vano, el 39,82% de las opiniones referidas a la compaƱƭa fueron negativas. Las crĆ­ticas a Opel se refieren a su sistema multimedia IntelliLink de su modelo Insignia fundamentalmente.

2.- Abarth. La firma italiana le sigue muy de cerca, con un 39,37% de comentarios negativos.

3.- Subaru. La compaƱƭa japonesa obtuvo un 37,07% de opiniones negativas, sobre todo relacionadas con la lenta renovaciĆ³n de su gama y sus diseƱos.

4.- Honda. De los comentarios efectuados, el 35,58% de los que recibiĆ³ la firma japonesa fueron malos, sobre todo por el diseƱo conservador de sus vehĆ­culos.

5.- Seat. La quinta posiciĆ³n la ocupa la marca espaƱola (35,36%) a la que se le achaca un deficiente servicio postventa.

En el otro extremo de la lista, es decir, los fabricantes que recibieron menor nĆŗmero de opiniones negativas, se encuentranĀ Infiniti (12,63%), Mini (13,16%), Jaguar (15,19%), Smart (15,70%) y Lexus (16,28%).

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