Existen toda una serie de obras que han determinado el alcance de la gestión de talentos, por lo que esta es la lista de obras que recomendamos en la semana y debes leer en estos momentos.

1. La estrategia de Lego
Lego es una de las marcas más poderosas en el mercado de juguetes y sus siete mil 597 millones de dólares, que la consultura Brand Finance estima que valdrá durante este 2018, es la mejor prueba.

Si bien hay una interesante historia detrás de la marca de Lego, aún más importante es el conjunto de lecciones que podemos aprender desde la creatividad que guarda la marca, el símbolo universal en el que logró convertirse, gracias a la relevancia con que ha logrado la venta de más de 600 mil millones de simples bloques, desde 1958 y lo más importante, la trascendencia con que se ha mantenido a pesar del despiadado mercado en el que compite.

Brand Finance hizo un ranking y en el coloca muy por detrás de Lego a Bandai, Fisher Price, Barbie, Nerf, Mattel, Hot Wheels, Hasbro y My Little Pony.

Resulta muy claro entender el éxito que guardan cada una de estas marcas, sin embargo, el liderazgo de Lego es una especie de santo grial para cualquier mercadólogo o ejecutivo que busca vender.

Otro de los grandes atractivos de Lego como marca tutora es la publicidad con que se ha promocionado y la construcción de comunidades y diversos segmentos que han ido desde coleccionistas hasta complejos sistemas de couching empresarial.

Una obra que nos ayuda a adentrarnos aún más en el mundo de esta marca, para aprender las grandes lecciones de venta es A Million Little Bricks: The Unofficial Illustrated History of the Lego Phenomenon de Sarah Herman.

Herman explica en su obra la historia detrás de Lego a través de elementos gráficos, donde usando diversas construcciones creativas que se han hecho con los bloques de la marca, se ofrecen interesantes anécdotas y lecciones de cómo ha logrado convertirse en un ejemplo comercial.

2. Atrás los mitos del marketing
Los procesos que se llevan a cabo dentro del marketing digital, aprovechan a cada momento las oportunidades que se presentan con la ayuda de canales y plataformas que van desde los correos electrónicos hasta los smartphones.

Somos una sociedad digitalizada y la inversión en marketing especializado en este sistema lo demuestra, luego de que vemos las cifras proyectadas por TechNavio refieren que para este 2020 la inversión en esta disciplina alcance a los 306 mil millones de dólares, mientras que Smart Insights prevé que el content marketing, inteligencia artificial, big data y social media marketing son las técnicas de marketing digital más efectivas.

Dentro de México, el marketing digital puede ser estudiado a partir de la inversión en publicidad digital, que durante 2018 se espera que llegue a los 17 mil millones de pesos.

Aprovechar el buen tiempo. Especializarse en medios digitales es una necesidad pues no solo se trata de desempeñar estrategias en este canal, también se debe de ejecutar pautas que se aprovechan de la integración con los recursos offline.

Para lograrlo, una obra de gran ayuda es El Plan De Marketing Digital: 7 Sencillos Pasos Para Atraer Clientes A Su Negocio de Julian E. Castañeda.

Castañeda enlista una serie de mitos que tienen que eliminarse como lo necesario que es una página de internet sobre tu empresa para cumplir con la meta de tener presencia digital, la realidad de estar en redes sociales, lo complicado de internet y la tecnología, la búsqueda de clientes por internet, la funcionalidad del email marketing y el verdadero significado de tener fans o seguidores en estas plataformas.

3. Ayuda al consumidor a comprar
Dentro de mercados como el de Estados Unidos, el consumo diario estimados durante julio fue de 109 dólares, de acuerdo con proyecciones de Gallup.

El perfil del consumidor es una materia de estudio que ha estado constantemente modificando su definición, debido a estilos de vida, nuevas tecnologías que cambian las decisiones de compra y productos que salen de nuevas cadenas de producción, cada vez más modernas.

A nivel internacional, estimados de la firma de auditorias Deloitte aseguraron que dentro del mercado de lujo, las estrategias de venta que eran prioridad eran la presentación de nuevos productos, el desarrollo de canales digitales, la reducción de costos, la expansión a nuevos mercados y el desarrollo.

Esto sucede de manera general, pero las ventas ocurren la mayoría de las ocasiones a un nivel personal, por lo que vendedores deben estar atentos de obras como ¡NO VENDAS: AYÚDALE A COMPRAR! de Christian Leclerc.

Leclerc expone en su obra una serie de temas con los que orienta la práctica de los vendedores a través de una nueva propuesta comercial que se plantea la idea de ayudar al consumidor a comprar, mediante actividades que mejoran la escucha, consejos de 500 vendedores exitosos, estrategias para motivar a un equipo de ventas y hábitos detrás de vendedores exitosos.

4. Diccionario para consumidores
Empoderar al consumidor es una tendencia que crece en últimas fechas, por el interés que tienen cada vez más en tomar decisiones de compra, con base en el conocimiento que adquieren a través de internet.

Internet es una puerta de conocimiento que ha facilitado su consumo informativo y por lo tanto, decisiones de compra mejor informadas, sin embargo, hay materiales que logran nutrir aún más estas decisiones.

Una obra que nos ayuda a contar con una decisión de compra más informada es A Consumer’s Dictionary of Cosmetic Ingredients: Complete Information about the Harmful and Desirable Ingredients Found in Cosmetics and Cosmeceuticals de Ruth Winter.

Winter ha preparado una obra que se convierte en una especie de escudo del consumidor, que se enfrenta a productos con una enorme maquinaria detrás, por lo que conocer cada uno de los ingredientes, no solo empodera a los consumidores, sino que guía a los mercadólogos hacia mejores prácticas con la promoción de los productos con los que cuentan.

5. Aprende de Howard Schultz
Muchas veces, una simple declaración de un hombre como Howard Schultz, Steve Jobs, Tim Cook o Bill Gates se convierten en una clase de negocios y emprendimiento, más poderosa que un curso en una escuela dedicada a esta actividad.

La manera revolucionaria con que piensan los grandes líderes, así como la forma en que se relacionan ha establecido una norma de entender los negocios a partir de sus experiencias, donde lo mismo convierten en interesantes lecciones sus éxitos, como sus fracasos.

Iconos como Elon Musk, Gwithney Paltrow o Jessica Alba han confirmado que las historias que guardan las empresas que han fundado de la nada, son la viva muestra de que el pensamiento creativo, la inversión sin esperar que esta regrese, así como la fe en el diseño de un modelo de negocios pensado de manera seria, son la mejor fórmula para lograr el éxito de estas plataformas.

Una forma de entender el éxito detrás de estas empresas es a través de obras como Howard Schultz: A Biography of the Starbucks Billionaire (English Edition) de James Perry.

En su obra, Perry logra describir una figura inspiradora que logró superarse y pasar de crecer en Brooklyn, Nueva York a ser uno de los hombres clave en el fast food retail tal y como lo conocemos.

La biografía de Schultz ofrece solo dos claves que son la línea a seguir de todo emprendedor: el trabajo duro y tomar las decisiones correctas, como una fórmula que ha logrado establecerse como garantía de que la determinación es la única oportunidad que tienen los emprendedores de lograr resultados.