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5 fases para medir correctamente una campaƱa digital

ĀæEl ROI se ha convertido en tu pesadilla? Evita otro dolor de cabeza y conoce estas fases que te permitirĆ”n medir de manera prĆ”ctica el retorno de inversiĆ³n de cualquier campaƱa digital.

Trabajar con nĆŗmeros siempre es un dolor de cabeza, y eso lo saben muy bien los Community Managers o los Social Media Analyst cuando se les pide medir el Retorno de la InversiĆ³n (ROI, por sus siglas en inglĆ©s) de una campaƱa publicitaria en redes sociales.

El ROI es un tĆ©rmino del sector financiero que compara el beneficio obtenido frente a la inversiĆ³n realizada; en el marketing digital el ROI nos permite cuantificar econĆ³micamente si nuestra campaƱa tuvo o no el Ć©xito monetario pronosticado.

Gracias al avance tecnolĆ³gico en las diversas herramientas de mediciĆ³n cada dĆ­a es mĆ”s preciso obtener el ROI. Para obtener un resultado correcto del retorno de inversiĆ³n es importante establecer las bases adecuadas de mediciĆ³n, de acuerdo con Nielsen se deben tomar en cuenta la conversiĆ³n, la optimizaciĆ³n, la exposiciĆ³n, la bĆŗsqueda de los mejores consumidores y la planificaciĆ³n. A continuaciĆ³n explicaremos cada una de las fases para que puedas aplicarlas en la mediciĆ³n de tus campaƱas.

1. La conversiĆ³n se refiere a medir a travĆ©s de las ventas tomando en cuenta los datos del comprador (incluyendo el nĆŗmero de artĆ­culos que comprĆ³ y el nĆŗmero de visitas a la tienda online) a la hora de lanzar nuestra prĆ³xima campaƱa. Esta fase es importante porque se puede saber quĆ© es lo que han comprado y que es lo que estĆ” funcionando.

2. Durante la optimizaciĆ³n la presencia de anuncios integrados o el uso de contenidos atractivos que despierten el interĆ©s real del usuario son pieza clave para mejorar el recuerdo de la marca.

3. La exposiciĆ³n es el camino para recabar el comportamiento del usuario en relaciĆ³n a la campaƱa puesta en marcha. En esta fase se recogen los datos derivados de las distintas exposiciones del anuncio para conectarlo con una Data Management Platform (DMP) y obtener una imagen completa.

4. Aunque la bĆŗsqueda del mejor consumidor es complicada, no resulta imposible. Si la campaƱa no estĆ” teniendo Ć©xito en la plataforma elegida, se debe emigrar a otra plataforma en bĆŗsqueda del mejor consumidor.

5. La planificaciĆ³n es fundamental antes de lanzar cualquier campaƱa publicitaria, el equipo involucrado debe medir constantemente cada uno de los pasos anteriores y navegar con los mismos objetivos.

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