• Chanel forma junto a Hermès, Louis Vuitton y Gucci el grupo de marcas más valiosas en el mercado de lujo, esto de acuerdo con estimados proyectados por Statista.

• El mercado de lujo ha apostado por la tecnología y digitalización de sus actividades, como una única apuesta, mediante la cual ha logrado relevancia entre el consumidor de alto poder adquisitivo.

• Las marcas se encuentran en un momento único en el que se ha vuelto indispensable, pensar el lujo desde aspectos que segmentos como el millennial y generación Z valoran.

Dentro del estudio Luxury Social Reactions Index 2018 conducido por la firma Crisp Labs, Chanel se colocó a la cabeza de la lista que evaluó las marcas consentidas dentro de Facebook.

Las marcas que le siguieron fueron Louis Vuitton, Versace, Carolina Herrera y Gucci.

Estas son cinco estrategias creativas que las marcas enlistadas han usado, como parte de su estrategia de social media marketing, en que los contenidos reinan en el desempeño de estrategias mediante las cuales se cuentan historias a las audiencias.

1. Chanel

2. Louis Vuitton

3. Versace

4. Carolina Herrera

5. Gucci

El reto de vender lujo en la era digital
El mercado millennial es uno de los más dinámicos sobre todo por su gran adopción tecnológica y como parte del estudio de este mercado, se han desarrollado todo tipo de acciones, que resultan relevantes cuando se trata de identificar con un segmento en constante cambio.

Estados Unidos es uno de los mercados más grandes en el mundo y una referencia cuando se trata de estudiar el comportamiento de los consumidores, tal como ha ocurrido con el segmento millennial.

Cifras de eMarketer advierten que los millennials dentro de redes sociales sumaron una cifra de 76 millones 800 mil usuarios durante 2018, mientras que el número de millennials dentro de este mercado alcanzó una población de 71 millones durante 2017, de acuerdo con cifras del US Census Bureau.

Ahora que la capacidad de compra ya no es una limitante, gracias a la existencia del crédito y productos de costo medio, para llevar una marca de lujo puesta en nuestras actividades diarias, vale la pena observar tres datos que sirven al mercado de lujo para entender al mercado millennial:

1 – El nicho millennial representa el 30 por ciento del total de consumidores de lujo, esto de acuerdo con un estudio conducido por Bain & Company.

2 – Fun Global Retail Tech descubrió que entre los elementos que identifican a un consumidor millennial cuando compra un producto de belleza están: visitas a internet, sobre todo a redes sociales; visitas en punto de venta para descubrir el producto y se decantan por la oferta que asegura estar elaborada con productos naturales y ser naturales con el entorno en el que son fabricados.

3 – Kering descubrió que las ventas de marcas de lujo como Yves Saint Laurent se dispararon en un 75 por ciento a través de internet, lo que comprueba el perfil 100 digitalizado de este consumidor, del que ya hablaban Ipsos y Google.