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El mercado de retail se ha consolidado a nivel internacional mediante diversos modelos que han establecido nuevas pautas de consumo.
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Euromonitor estimĂł que las compañĂas lĂderes en retail dentro de MĂ©xico fueron Bodega Aurrera, Oxxo y Walmart.
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Planet Retail estima que las ventas en este segmento dentro de MĂ©xico alcanzaron los 517 mil millones de dĂłlares en 2018.
El retail es una industria fascinante, pues tan solo dentro de MĂ©xico se ha podido consolidar de la mano de diversas marcas, que han encontrado en la expansiĂłn de sus puntos de venta tanto fĂsicos como a travĂ©s de comercio electrĂłnico, una oportunidad clave.
La evoluciĂłn en el mercado de retail ha sido innegable, pero antes de que abordemos cuĂĄles son estas grandes estrategias de las que ha echado mano la industria, es importante ver las cifras con las que empezamos esta nota, pues nos revelan el estado en el que se encuentra dentro de MĂ©xico y la oportunidad que tiene el mercado.
Estas son al menos cinco estrategias que demuestran el dinamismo de esta industria.
La estrategia viral de Zara
Zara ha recurrido a las redes sociales como una importante estrategia, a través de la cual desempeña pautas de gran valor en el mercado.
Mediante la identificación del consumidor a través de estas plataformas se ha facilitado la integración de los productos de esta marca con el mercado.
Para lograrlo, el diseño de sus productos ha sido la estrategia a seguir, para lograr que esto sea relevante sobre todo para poder identificar qué elementos visuales son los que llaman el interés de estos segmentos, ya sea el color de una chamarra o el estampado de determinadas telas, incluso las prendas que son vestidas por personalidades sumamente famosas.
El compromiso social de Walmart
Walmart ha dado muestra que no todo es ventas en el mercado, por el contrario, el proceso comercial debe integrar una estrategia social para poder establecer pautas que ayuden a la marca a ser relevante ante el consumidor.
Después de tomar la decisión de dejar de vender armas en sus tiendas comenzando por Alaska, ahora la marca ha anunciado que deja de vender cigarros electrónicos, unos dispositivos que han estado en medio de la polémica por los efectos en la salud de quien hace uso de ellos, sobre todo por la adición a la nicotina que estos aparatos promueven.
Ikea se convierte en un generador eléctrico
Una de las estrategias con que el retail se ha mantenido relevante es transformando la dinĂĄmica comercial de sus diversos puntos de venta.
En el caso de Ikea, la marca se ha dado a la tarea de instalar paneles solares y centros eĂłlicos de generaciĂłn elĂ©ctrica para lograr producir energĂa renovable no solo para satisfacer la demanda que actualmente tienen las tiendas, sino tambiĂ©n para producir mĂĄs de la que consume.
Con este tipo de estrategias las marcas logran mantener nuevas lĂneas de negocio, a travĂ©s del potencial que sus centros comerciales actualmente tienen.
El Palacio de Hierro y su estrategia de expansiĂłn
El Palacio de Hierro abriĂł su mĂĄs reciente tienda en Veracruz y es la punta de lanza de toda la estrategia de expansiĂłn que mantiene en el paĂs, con una agresiva apertura de sus puntos de venta a travĂ©s de tiendas monomarca como lo es Mango, Ugg, Desigual y The North Face, firmas que representan un importante avance de MĂ©xico en la categorĂa premium y en la que El Palacio de Hierro ha demostrado que se puede operar un basto nĂșmero de marcas, que confirman esta importante industria.
Apple y su turismo de retail
Apple ha demostrado que una tienda puede ser un poderoso imĂĄn de turismo, ahora que ha reabierto su icĂłnica tienda de la Quinta Avenida en la Ciudad de Nueva York.
La tienda es uno de los mayores emblemas comerciales dentro de Estados Unidos, no solo por el diseño con el que cuenta el lugar, sino por la promociĂłn que la marca ha hecho de este espacio, convirtiĂ©ndolo en un verdadero centro de atracciĂłn turĂstica.