Internacional.- El email marketing se ha convertido en una de las formas favoritas de los usuarios para poder conocer ofertas y promociones de una marca. En concreto, según un estudio realizado por Adobe, el 63% de los usuarios prefieren recibir las noticias de una firma a través de esta forma de comunicación. Así que no es de extrañar que las marcas tengan que aprovecharse de esta aceptación del email marketing entre los usuarios para así poder lograr llegar a un mayor número de público. Pero, ¿qué puedes hacer como marca para vender más entre los usuarios? A continuación te mostramos 5 cosas con las que el éxito en las ventas estará más que asegurado.
1.- Opiniones
Es esencial que a la hora de enviar un mensaje en tu estrategia de email marketing, incluyas las opiniones de otros clientes sobre los servicios que prestas. Y es que, cada vez, son más los que se fijan en los testimonios de otros a la hora de adquirir un producto o contratar un servicio.
2.- Escuchar a los clientes
Esta es sin duda una de las premisas que debe seguir toda marca antes de lanzar una estrategia de email marketing. Antes de comenzar dicha estrategia, investiga qué es lo que les preocupa: escucha sus quejas y necesidades.
3.- Evitar el spam
Si comienzas a enviar mensajes muy repetitivos, estos serían considerados spam y acabarían aburriendo a los usuarios. Tienes que intentar no caer en esta práctica.
4.- Ofertas
Si lanzas ofertas, promociones y descuentos en tu estrategia de email marketing, vas a generar nuevos clientes y fidelizarlos. Ellos comprarán de nuevo y recomendarán tu marca.
5.- Utilizar la información de las ventas
Y la última, aunque no menos importante, técnica a tener en cuenta en tu estrategia de email marketing es esta que consiste en ofrecerle a un cliente productos relacionados cuando compre algo de tu firma. Por ejemplo, si compra una cafetera de cápsulas, no dudes en ofrecerle cápsulas de café o un porta cápsulas para almacenarlas.
