Internacional.- En el mundo, no son muchísimas las marcas que tienen el privilegio de tener un cierto prestigio en el mundo y de ser amadas por el gran público. Es lo que se denominan “lovemarks”. Si quieres que tu marca, llegue a tener este prestigio y a ser una gran pasión por los consumidores; a continuación, te ofrecemos una lista con las 5 características que toda “lovemark” tiene que tener para encandilar al público.

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1.- Cercanía

Aquellas marcas de éxito, son las que crean una intimidad con el consumidor, ya que esto es lo que hace que la experiencia de marca y producto sea algo muy importante para el consumidor, a pesar de que, en realidad, la marca se está relacionando con millones de clientes.

2.- Lealtad

Normalmente, las “lovemarks” tienen consumidores fieles, ya que ellos sólo buscan lo que les ofrecen esa marca ante la gran oferta de productos similares que puede encontrar el consumidor en el mercado.

3.- Llegan al consumidor por los sentidos

Las “lovemarks” no se suelen relacionar con el consumidor únicamente a través de lo esperable. Y es que las marcas queridas suelen llegar al consumidor a través de los sentidos, ya que si se puede percibir una característica única de la marca, esta será rotundamente un éxito.

4.- Emociones

Las emociones son las principal diferencia de las “lovemarks” frente a las marcas tradicionales. Y es que estas marcas queridas generan emociones y su relación con los consumidores se basa en los sentimientos. El consumidor, llega, incluso, a sentir algo por esas marcas.

5.- Son “propiedad” de los consumidores

Normalmente, las marcas suelen ser propiedad de la empresa que las fabrica; aunque, en el caso de las “lovemarks” también suelen ser propiedad de los consumidores, ya que ellos las sienten como propias y las personalizan y se apropian de ellas.