La investigación en mercados dentro del marketing tiene como objetivo conocer la opinión, estudiar y comprender las tendencias así como las necesidades del consumidor; además, ayuda a las marcas, servicios y productos a encontrar los valores, significados y procesos que se analizan antes de tomar una decisión de compra.
Según datos de la AMAI, se trata de una herramienta que permite a los inversionistas saber sí su proyecto de negocio va en la dirección correcta, de igual forma, también es el reflejo de una buena orientación con diseño de hipótesis sobre escenarios posibles así como el eje para el contacto con el público y el mercado meta.
Por lo que el uso de estos mecanismos se ha vuelto en una tendencia, sobretodo, de cara al futuro de diversas industrias y a la revolución que supone la entrada de la tecnología en diversos segmentos; y es que comprender y analizar los momentos del consumidor se ha vuelto valioso, ya que, además de entregar certeza acerca de la animosidad de los clientes, también brinda ejes de acción en caso de que la estrategia empleada no de los resultados esperados.
Debido a ello, la AMAI deja entrever cinco beneficios que otorga la investigación de mercados en marketing, mismos que son:
- Mejorar el conocimiento de tu audiencia.
- Crear un Buyer Persona más exacto.
- Realizar un análisis competitivo.
- Keyword research.
- Conocer el impacto y beneficios de los esfuerzos marketing (ROI) para medir tus campañas.
Asimismo, debido a su ampliación social y cultural, la investigación de mercados también hace posible obtener un panorama contextualizado que ofrece mayor certeza, ya que recaba las evidencias para minimiza riesgos, es decir, evitar la pérdida de dinero en inversión.
Es debido a ello que este tipo de instrumentos se encuentran en auge ya que es posible conocer perfiles, hábitos, interpretar datos, segmentar el mercado, tener un análisis competitivo, así como conocer fortalezas y debilidades propias que te darán ventaja sobre la competencia.
