México.- Si trabajas en una agencia de relaciones públicas y los medios no asisten a tus eventos o no le prestan atención a tus comunicados de prensa tal vez es porque estás haciendo mal las cosas. Te decimos cinco acciones que te llevarán al fracaso en RP.
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1. Llamar a horas inapropiadas
Una de las actividades más comunes de los ejecutivos de relaciones públicas es hacer llamadas telefónicas. El problema con muchos es que lo hacen en horas y momentos inapropiados: muy temprano por la mañana, a la hora de la comida o muy tarde. Otro error es querer brindar toda la información en una llamada cuando incluso el receptor señala que está ocupado.
2. Brindar información confusa
Uno de los trabajos del RP es conectar a las marcas con los medios e influenciadores. Para lograrlo es importante hacer llegar la información correcta y precisa entorno a lo que se desea comunicar. Un error es enviar comunicados demasiado largos y confusos que terminan en la papelera.
3. Incomodar con regalos
Algo común que hacen las agencias de RP es enviar obsequios a las empresas o medios de comunicación, pero hay quienes envían muchos regalos y de forma constante, lo que puede resultar contraproducente debido a que en la sala de redacción se puede considerar como un intento de soborno para publicar notas, e incluso podría decidirse dejar de cubrir a dicha fuente.
4. Cancelar acuerdos
Una manera sencilla de lograr que los medios pierdan interés por tus clientes y marcas es concertar una entrevista, en persona o vía telefónica, y luego cancelarla. Debe existir un respeto por los acuerdos pactados en torno a la información.
5. Vender humo
Otra actitud nociva para las relaciones públicas es tratar de vender algo que no es real, es decir, prometer que un evento o marca tiene cualidades o características superiores a las que realmente posee. Indica las condiciones reales de los eventos, horarios y la magnitud verdadera.
