España.-   De los 32 portales de viajes en internet en España analizados por la UE, el 44 por ciento no cumple con las normas de la UE relacionadas con la protección de los consumidores, irrespetando normas como la no publicación del precio final del servicio, desde el primer momento, así como la omisión de informar sobre costes adicionales que entran en el precio total.

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Aunque no han sido revelados los nombres de las agencias investigadas por la Comisión Europea, también se ha podido saber que muchas de estas web, no brindan información sobre el proveedor del servicio, o la información necesaria para reclamos, pero si se compara el porcentaje actual, la situación ha mejorado, toda vez que en verano de 2013, en vez de 44 por ciento, era un 75 por ciento, la cifra de agencias de sitios web de viajes,  que incumplían con las normas comunitarias.

Las agencias que continúan sin apegarse al reglamento, tienen abiertas las averiguaciones correspondientes, que podrían acarrearles sanciones de parte de las autoridades españolas.

Entre los miembros de la UE, la media de cumplimiento de las normas de consumo es del 62 por ciento de los sitios web de viajes, una mejora sustancial con respecto al la temporada veraniega del año pasado, cuando era de tan sólo el 31 por ciento.

Destacan como  lo que menos cumplen con las normativas países como Finlandia, donde un 100 por ciento de este tipo de portales incumplen la legislación comunitaria, seguido de Letonia, con un 92 por ciento, Chipre  con un 71 por ciento y Reino Unido, con un 59 por ciento, por el contrario, en el otro extremo se encuentran Hungría, Rumanía y Bulgaria donde todos sitios webs de viajes investigados, cumplían a cabalidad con el reglamento de la UE.