Nos sentimos cansados, nuestro rendimiento está bajando y no nos damos cuenta, nos sentimos frustrados porque no avanzamos en nuestras tareas, nuestro cuerpo empieza a tener bajas las defensas, estamos más nerviosos de lo acostumbrado y no hemos descansado adecuadamente por la carga de trabajo, sin lugar a dudas estamos hablando de que podemos estar ante la presencia del síndrome de burnout o síndrome del empleado quemado o sobre estresado y le toca a los líderes de los equipos identificar si alguno de los miembros se encuentra ante la presencia de dicho síndrome que puede ser la causa de la salida del empleado sin que se le dé la oportunidad de poder recuperarse.

Sin embargo podemos anticiparnos a la ocurrencia del síntoma si empezamos a notar que la actitud y productividad del empleado empieza a disminuir de manera considerable, porque podemos entrar en una confusión si lo identificamos como un estrés normal por demasiada presión laboral. A continuación proporcionaré una serie de recomendaciones para tratar de evitar la ocurrencia del burnout, puesto que la prevención es el mejor remedio para este tipo de males que cada vez se incrementa con mayor frecuencia en las empresas:

1. Necesidad de vacaciones
Los líderes de los equipos tenemos que hacer todo lo posible para que los miembros del equipo tomen sus vacaciones por lo menos dos veces durante el año, porque además de que sirven para descansar, también para despejarse y sobre todo para cargarse de energía, que es básica para tener fuerza tanto en la parte física como en la emocional para poder concluir las tareas asignadas así como los objetivos organizacionales.

2. Trabajo de integración
El empleado quemado, que está a punto de fundirse, se empieza a aislar del resto del grupo, la agresividad es su medio de defensa y su productividad empieza a disminuir. Lo que tenemos que hacer es efectuar una labor de equipo para volver a integrarlo, tal vez salir a comer, tener charlas constantes y preguntarle sobre su estado de ánimo y recomendarle que por las tardes realice ejercicios de relajación como yoga, natación o pilates, para que empiece a soltar toda la tensión acumulada y en algunos casos podemos sugerir un tratamiento con el psicólogo de la empresa o uno externo para que le pueda ayudar en la parte emocional que es por donde pasa la mayor parte del problema.

3. Balancear las cargas de trabajo
Debemos identificar cuando le estamos cargando la mano a uno de los integrantes del equipo, pues a veces pensamos que por su gran habilidad, inteligencia, capacidad, a su falta de decisión para decir no a las constantes tareas que le son asignadas, que lo único que provocaremos es que se harte y terminemos quemándolo. La forma de darle vuelta a esta situación es a través de una buena distribución de las cargas de trabajo para que no se concentren en unos cuantos elementos del grupo.

4. Crear incentivos
Debido a que la aparición del burnout en las empresas es porque el empleado siente poca satisfacción a nivel laboral y como consecuencia aparece la frustración, tenemos que crear una serie de incentivos como bonos, premios, llevarlos a comer y pagar la cuenta, reconocer su esfuerzo, verificar cuándo fue su último incremento de sueldo, encontrar formas de mantenerlos motivados y no sea un gran peso el asistir al trabajo.

Actuar a tiempo y establecer acciones preventivas para no tener casos de burnout en nuestros centros de trabajo resulta una labor de real importancia, porque significaría que le estamos dando mucha importancia al mejor activo que tienen las empresas, que es el recurso humano, no solo porque estaríamos en la antesala de poder perder gente valiosa, porque ante todo debemos preocuparnos por la integridad física y mental del personal.