En un mundo conectado los consumidores son la guía de las compañías de entretenimiento para generar cambios culturales en el consumo de contenidos, sus hábitos de consumo generan nuevas necesidades derivadas de su situación económica, social y cultural.

Tal es el caso del consumidor on-the-go (sobre la marcha), quien ha reconfigurado la manera en que se consume televisión por su carácter urbano, individual y customizado y la marcada tendencia here and now (aquí y ahora).

De acuerdo con datos presentados en la 10ª edición de la Digital Democracy Survey de Deloitte, investigación realizada en noviembre de 2015, donde se encuestó a 2, 205 consumidores estadounidenses a partir de una metodología online, el consumidor on-the-go ha revelado cuatro tendencias en el consumo de televisión.

Streaming TV
Desde finales de los años noventa los intentos de televisión por Internet habían fracasado, pero el avance de la tecnología ha permitido que en la primera década del siglo XXI esta tendencia consolide su apogeo. La encuesta revela que el 46 por ciento de los estadounidenses están suscritos a algún servicio de streaming de video.
Más de la mitad de todos los encuestados –incluyendo el 75 por ciento de la generación millenial– ven películas y televisión a través de este servicio. Y los dispositivos de streaming como Roku, Apple TV, Google Chromecast y Amazon Fire Stick fueron mencionados por el 27 por ciento de los participantes, el doble del porcentaje obtenido en 2014.

Binge watching
Aunque el término no es nuevo, ya que se acuñó en los noventa cuando en Estados Unidos se popularizó la venta de temporadas completas de series en paquetes de DVD, podría considerarse la palabra del año (como lo fue la palabra selfie en 2013). Ya que el 70 por ciento de los espectadores estadounidenses afirman ser bingers, ya que ven varios episodios seguidos de sus series favoritas, además, un 31 por ciento asegura hacerlo todas las semanas.

Multiplataforma
El altar de la televisión en la sala se está derrumbando, ya que cerca de un tercio de los espectadores encuestados ven programas de televisión y películas en diferentes dispositivos electrónicos: smartphones, tablets o computadoras.

Multitasking
La encuesta reveló que el 92 por ciento de los consumidores admitieron realizar múltiples tareas mientras mira televisión, como navegar en Internet, revisar sus redes sociales, leer y responder emails, enviar mensajes de texto, hacer compras online y jugar videojuegos.