Apenas han transcurrido un par de semanas de 2018 y las proyecciones de lo que será este año han cambiado de manera interesante. Desde los giros que han dado las situaciones políticas, económicas y sociales alrededor del mundo hasta cambios en espacios de comunicación tan relevantes como Facebook, perfilan a un consumidor especialmente distinto durante los siguientes doce meses.

En está línea, con base en distintos estudios, presentamos cuatro grandes tendencias que impactarán los hábitos de consumo de las personas durante el futuro próximo:

Estilos de vida minimalistas

Valores como la integridad y la moderación serán clave, especialmente para los consumidores entre los 20 y 29 años de edad. Al crecer en un momento en el que problemas como las decisiones económicas, el terrorismo y las turbulencias políticas son parte de las conversaciones cotidianas, están decididos a marcar una diferencia social lo que impactará en sus decisiones de compra.

De acuerdo con la Encuesta de Tendencias de Consumo Globales 2017 de Euromonitor International, el 60 por ciento de los encuestados entre los 20 y 29 años afirman que pueden hacer una diferencia a través de sus opciones y acciones.

Tendencias de compra más saludases, amigables con el medio ambiente e inversiones medidas así como informadas serán prioridad.

Una vida más simple que suponga grandes experiencias a pago costo privilegiará a aquellos productos que logren adaptarse a estas necesidades.

Baby Boomers menos materialistas

Ipsos Mori, se resalta que las palabras más usadas para describir a los Baby Boomers son: Respetuoso (47 por ciento); centrado en el trabajo (41 por ciento); orientado a la comunidad (32 por ciento); Educado (31 por ciento); y ético (30 por ciento).

Por décadas este concepto se tradujo en decisiones de consumo orientadas a construir un patrimonio, abonar cosas materiales y garantizar bienestar en el futuro.

Influenciados por las nuevas generaciones tanto de consumidores como de empresas esto cambiará. Los Baby Boomers buscarán simplificar sus vidas y beneficiarán a aquellos servicios de colaboración que privilegien ele acceso antes que la propiedad.

Marcas y consumidores activistas

Movimientos como #MeToo demuestran el poder que tienen las redes sociales como altavoz para las posturas de las audiencias aún con los problemas de credibilidad y fake news que se han vivido recientemente.

Esto es muestra del el creciente empoderamiento de los consumidores, que utilizan y crean iniciativas de voz colectiva para combatir la injusticia y, sobre todo, llamar a las empresas a tomar acción, esfuerzos que cada vez tiene mayor impacto incluso fuera de la esfera mediática.

Así lo demuestran los hallazgos de un estudio para el mercado estadounidense firmado por Weber Shandwick el cual indica que casi la mitad de millennials (47 por ciento) cree que los CEO’s de las empresas tienen la responsabilidad de hablar sobre los temas que son importantes para la sociedad, al tiempo que el 51 por ciento dijo que prefieren comprar productos de las compañías que son conducidas por líderes activistas.

La tendencia se replica en el terreno laboral. Cuando se trata de reclutar talentos, más de cuatro de cada diez millennials (44 por ciento) afirman que serían más leales a una organización empleadora si el CEO de la misma demuestra una posición pública frente a un tema de interés social; la cifra contrasta con el 19 por ciento de quienes afirmaron que serían menos leales ante esta situación.

Hogares que se convierten en tiendas

La sofisticación de los dispositivos móviles, principalmente los smartphones, así como desarrollos cada vez más accesibles en materia de realidad virtual y aumentada permitirá a los consumidores convertir sus espacios más íntimos en verdaderos puntos de venta que las marcas tendrán aprovechar para ofrecer servicios y productos de manera diferenciada.

De acuerdo con un estudio realizado a personas entre 15 a 69 años llevado a cabo por Ericsson ConsumerLab en Francia, Alemania, Italia, Japón, Corea del Sur, España, Reino Unido y Estados Unidos, 25 por ciento de los adoptadores tempranos de estas tecnologías afirman que los consumidores explorarán destinos de viajes a través de la realidad virtual durante 2018.

Más interesante es considerar que una encuesta realizada por LEK Consulting, el 80 por ciento de quienes respondieron estaban dispuestos a usar tecnología de realidad virtual para visualizar productos digitalmente en sus hogares.