México, D.F.-. Sin importar la categoría en la que una marca se desarrolle, las redes sociales son en la actualidad herramientas imprescindibles para hacer crecer sus oportunidades de negocio, a través de una relación más cercana con sus públicos meta.

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Y es que el consumidor de hoy es cada vez más digital y social, con lo que estas plataformas son uno de los espacios ideales de encuentro.

Tal como lo indica la AMIPCI, en México existen cerca de 53.9 millones de usuarios de internet, de los cuales 9 de cada diez utiliza las redes sociales como un canal de comunicación con sus círculo de contactos o bien como un medio de información sobre diferentes temas de interés.

Aunque estas plataformas sociales no son elementos nuevos dentro de las estrategias de mercadotecnia y publicidad de las marcas, la realidad es que estos espacios de interacción evolucionan junto con las exigencias del mercado y las audiencias, gracias a lo cual su servicio se complementa con nuevas funciones, muchas de las cuales no son tan conocidas, pero resultan de gran utilidad para impulsar acciones de comunicación y marketing dentro de las mismas.

Es por eso que compartimos cuatro funciones de las principales redes sociales que tal vez no conocías y que vale la pena probar:

Herramienta People (Twitter)

Permite crear audiencias específicas con base en características particulares de los usuarios. De esta manera ofrece a las marcas la posibilidad de crear categorías de manera rápida para enviar una campaña sólo a ciertos segmentos de la base de seguidores totales. Aunque el análisis profundo que propone este recurso por el momento sólo puede hacerse entre los usuarios de Estados Unidos, la herramienta ofrece información interesante sobre los seguidores de otras partes del mundo.

Análisis por tweet desde el móvil (Twitter)

Hace algunos meses Twitter agregó una función desde la cual se puede acceder a las estadísticas de cada tweet publicado a través de la aplicación móvil, en donde los usuarios podrán tener acceso a datos sobre la interacción que cada mensaje emitido provocó.

Publicidad multiproducto (Facebook)

Con esta función es posible incluir en una publicación la información de varios productos -título e imagen- para dotar a cada uno de ellos una landing page específica. Cabe mencionar que todos los productos incluidos compartirán el texto descriptivo así como los botones sociales ya conocidos -Comentar, Compartir y Me Gusta-.

Showcase Page (LinkedIn)

Se trata de una extensión de la página de empresa que tiene como objetivo crear un espacio específico para destacar los productos o servicios que ofrece cada compañía, en donde cada uno de estos ‘escaparates virtuales’ dispone de herramientas propias de análisis para mejorar el rendimiento del contenido que albergan.