Una agencia de marketing debe dominar todo tipo de herramientas digitales para su estrategia B2B, la cual comprende transacciones comerciales basadas en el intercambio de productos y servicios de negocio a negocio. Los instrumentos en línea pueden ayudar a mejorar las marcas personales y empresariales, así como una promoción de contenido más acertada.

De acuerdo con Articulate marketing, hay errores que las agencias de marketing deben evitar a toda costa, ya que resultarían costosos en términos económicos, así como en prestigio. Existen problemas de todos los tamaños que los mercadólogos deben evitar, como los siguientes:

Hacerlo tú mismo. La tecnología es el corazón de la productividad de una agencia de marketing, pero a medida que las agencias crecen, a menudo se aferran a enfoques obsoletos en tecnologías de la información. En cambio, su tiempo se gasta mejor generando más negocios para la agencia o entregando trabajo pagado a los clientes.

Herramientas confusas. Existen herramientas digitales para cualquier proceso digital, pero obtener el beneficio completo de ellas requiere tiempo y paciencia, ya que existe el riesgo de comprar el libro pero no leerlo. Para ello, los equipos de consultoría en tecnologías de la información son útiles, porque ayudan a formar en herramientas digitales, configurar herramientas de forma adecuada, así como brindar asesoramiento y asistencia para sacar más provecho de inversiones.

Un antivirus inadecuado. Existen virus informáticos de todos los tipos, pero todo depende del antivirus o con qué frecuencia se actualiza. Una de las primeras cosas que se hace cuando se incorpora un nuevo cliente es verificar que toda la agencia esté protegida.

Confundirse con el uso de la nube. Mover la capacidad de una agencia hacia un servicio de nube no es lo mismo que garantizar que siempre estará disponible. Incluso las empresas conocidas tienen interrupciones ocasionales y estar en la nubve no lo protegerá contra eliminaciones y cambios accidentales o maliciosos. Es por eso que la copia de seguridad, la protección de datos y la continuidad siguen siendo esenciales, es decir, con el plazo ajustado y clientes importantes, las agencias de marketing no pueden permitir perder datos.