México.- Tu marca o negocio ya tienen presencia en redes sociales, ¿pero está funcionando tu estrategia de marketing digital? Te decimos 4 errores comunes que podrías estar cometiendo en social media.
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Social media, más allá de Facebook y Twitter
1. Falta de conversación
Las redes sociales no son un comunicado de prensa, se tratan de interacción entre las compañías y los usuarios. Si no conversas con el público, difícilmente conseguirás conectar con posibles clientes.
2. No tener una voz consistente
¿Cómo es la voz de tu empresa en social media? La presencia digital debe contar con una personalidad propia, con un estilo y características que hagan sobresalir. Esta voz debe ser consistente y planeada estratégicamente.
3. Ofrecer contenido irrelevante
¿Qué es lo que publicas en Twitter, Facebook, LinkedIn, etc.? ¿Es relevante y útil para tu audiencia? Debes ofrecer contenido que entretenga y genere un vínculo con los contactos o seguidores.
4. Faltarle el respeto al público
El lenguaje es un arma y si se utiliza sin tacto o de forma impulsiva puede convertirse en agresiones para el target. Hay que revisar cada tweet o update, considerar todos los posibles escenarios en la recepción que estos podrían tener.
