La presencia digital es una necesidad para prácticamente cualquier tipo de negocio. Una decisión que implica el reto de sacar el máximo provecho a la inversión que se decida hacer en dicha estrategia digital, especialmente cuando los presupuestos no son holgados o se está comenzando en los canales digitales.
Macarena Vayá, directora general de Sortlist en España señala que “Actualmente, la vida es, tanto en el plano profesional como en el personal, eminentemente digital. Por lo tanto, resulta imprescindible para cualquier negocio adherirse a este nuevo paradigma” al tiempo que agrega, “sin embargo, a pesar del alto nivel de concienciación que existe en torno a esta necesidad, todavía existen modelos de negocio incapaces de sacar el máximo provecho a su inversión digital.”
Claves la optimización de la inversión digital
Dentro de toda estrategia digital, la utilización de los canales digitales es básica, pues permite transformar el modelo de negocio y con ello sus beneficios, lo que además se puede lograr con una inversión moderada. Por ello para poder optimizar la inversión en la estrategia digital, Sortlist destaca 4 claves:
- Estudia tus canales digitales: para comenzar, es fundamental conocer cuál es el punto de partida de desde la estrategia. Por ello se recomienda “analizar la presencia de la empresa (así como la de tu competencia) en los canales digitales con el fin de identificar aquellas áreas en las que se requiera más trabajo. Por otra parte, esto permitirá establecer la estrategia que más se adecua a las necesidades de la empresa. Es necesario tener en cuenta que se puede estar presente en todos los canales digitales, pero sólo se obtendrán beneficios de aquellos en los que su público objetivo también lo esté.
- Imagen de marca digital y contenido: crear una imagen de marca digital reconocible es un aspecto diferencial clave en toda estrategia. Se recomienda cuidar hasta el más mínimo detalle de la página web, haciéndola atractiva, con buena usabilidad y capaz de dotar un valor añadido a los visitantes. En este sentido, desde la compañía destacan que el contenido es, sin lugar a duda, un pilar básico que permite destacar frente a los competidores compartiendo la experiencia y dando consejos. Un blog corporativo potente es siempre una baza a favor.
- Trabajar el posicionamiento: invertir en SEO es primordial en toda estrategia digital. Optimizar adecuadamente la web y los contenidos, así como utilizar las palabras clave más relevantes para su negocio son pasos indispensables en toda estrategia, ya que aparecer en las primeras posiciones de los resultados que ofrecen los motores de búsquedas dota de visibilidad al negocio. Además, según las últimas investigaciones, el 93% de las experiencias online se inician en un motor de búsqueda, es decir, a través de un buscador.
- Analizar: la estrategia digital es un proceso cíclico que, para optimizarse, requiere de análisis. Este proceso marca al mismo tiempo el final de una etapa (obtención de resultados) y el comienzo de una nueva (puesta en marcha de medidas para subsanar los errores cometidos). Sin embargo, para sacar el máximo partido a la inversión, se debe dar una vuelta de tuerca al concepto de análisis: éste ha de ser un proceso paralelo a la implantación de la estrategia en todas sus vertientes. La gran ventaja que ofrece la tecnología es que permite analizar en tiempo real los resultados de cada una de las acciones, permitiendo un ahorro de tiempo y recursos significativos, así como un crecimiento exponencial de la capacidad de reacción ante cualquier inconveniente.”
Ante el amplio panorama de oportunidades de crecimiento que ofrece a el mundo digital, lo ideal para los negocios que se encuentran invirtiendo en dichos canales, es tener un amplio conocimiento amplio de los procesos que se necesitan, además de las formas de optimizarlos con el fin de sacar el máximo partido a la estrategia digital.