Internacional.- Uno de los grandes errores en los que cae el contenido B2B es fallar en el cambio de percepción de los ejecutivos de negocio para que no lo vean como un pitch de ventas, según revela el estudio elaborado por Economist Group y Peppercomm, algo que conforma sucede también con los mercadólogos B2B, según otra investigación llevada a cabo por Corporate Visions.
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El estudio preguntó a más de 500 marketeros B2B y vendedores, si el contenido de las campañas de marketing y ventas de sus compañías son más centradas en los consumidores o en las empresas.
Mientras una mayoría de los participantes (41 por ciento) indicaron que sus campañas contenían una mezcla de ambos objetivo, mientras que 32 por ciento de los encuestados considera que el contenido se enfoca más en las historia y detalles de la compañía y un 27 por ciento asegura que el contenido de la empresa si se enfoca en los consumidores y sus intereses.
Este es un resultado interesante a la luz del énfasis que se hace en los consumidores como fin último, además de poder relacionarse con el primer estudio mencionado del Economist Group, que encontró que los marketeros B2B se refieren con mayor frecuencia a sus productos, servicios y “punto de vista experto” en sus contenidos, que en investigaciones y análisis que puedan ofrecer una visión más amplia de la industria, más en línea con lo que los ejecutivos declaran necesitar cuando toman sus decisiones.
Para cerrar, existe cierto espacio para la mejora organizacional cuando se trata del desarrollo del marketing más enfocado en los consumidores como centro, según una investigación del CMO Council que mostraba que sólo el 45 por ciento de los participantes calificaron como muy buena (14 por ciento) o buena (31 por ciento) la prioridad que daban a los consumidores en su organización.