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3 tips para la comunicaciĆ³n de una marca

Uno de los principales objetivos de las marcas es atrapar a los consumidores, para conseguirlo hay que emitir mensajes atractivos y claros, los cuales deben ser estructurados siguiendo un patrĆ³n.

MĆ©xico, DF.- Las dinĆ”micas de comunicaciĆ³n entre las organizaciones y sus audiencias ya no son opcionales, son una urgente necesidad para asegurar que los negocios sean viables en un entorno cada vez mĆ”s complejo e hipercomunicado.

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La comunicaciĆ³n es fundamental para la construcciĆ³n de la propuesta de marca, y por ello la evaluaciĆ³n de su eficacia es imprescindible. Desde el pre-test publicitario hasta el post-test y el tracking de eficacia publicitaria, es clave asegurar la mĆ”xima optimizaciĆ³n de las inversiones en comunicaciĆ³n tendientes tanto a generar ventas como relaciones.

1.- Saber a quiĆ©n se le habla. Se debe identificar el cliente objetivo, una vez que estĆ© listo podrĆ”s tener la claridad de las diferentes personas que integran el pĆŗblico objetivo.

2.- Considerar la familiaridad del receptor del mensaje. El texto de un anuncio debe ser diferente al de un boletĆ­n que a su vez no serĆ” igual al de los mensajes de servicio cliente, por eso se debe tener en cuenta el contexto y la relaciĆ³n con las personas que consumen el contenido.

3.- Crear una lista de palabras prohibidas. A veces es mƔs fƔcil definir lo negativo que lo positivo, por eso se recomienda tener claro el lenguaje a utilizar con los consumidores, ya que esto influirƔ sobremanera en las decisiones de compra.

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