Manejar un sitio web institucional debe ir más allá del número total de visitantes cada día, pues las interacciones y respuesta del público debe ser considerada para evaluar los resultados de determinada estrategia. En especial dentro de las compañías business to business, las cuales no se centran en el consumidor final, sino en intermediarios.
Analizar el panorama de una industria, así como su mercado actual es posible a través de una herramienta Analytics. Los beneficios de su uso son amplios, donde el tema que más sobresales es la obtención de información sobre el tráfico a determinado sitio web, información que tiene valor para las compañías, en especial aquellas que se enfocan en intermediarios.
El uso de una herramienta Analytics en compañías B2B a determinar cuáles temas dentro de un sitio web son de interes para el consumidor en el medio, en relación estudios de Regalix señalan cuáles son las herramientas que ofrecen información acertada a empresas business to business, lo cual determinan con base en 561 profesionales de la mercadotecnia que laboran el sector. Te diremos tres de ellas.
1. Predictive analytics: tiene como objetivo optimizar las campañas de marketing y el comportamiento de la página institucional con el propósito de aumentar la respuesta de los clientes.
2. Web Analytics: con la información que ofrece el software, la marca puede determinar cuáles son las áreas web más populares, con lo cual se pueden establecer tácticas para conseguir tráfico.
3. Social analytics: el comportamiento de las personas en social media es estudiado por herramientas como social analytics, pues permite recabar datos sobre como se interactua con diferentes contenidos.
