En días pasados vivimos en México la euforia de la Formula uno, después de dos décadas de ausencia en el país, y si bien el evento es espectacular por si mismo, los organizadores han logrado evolucionar con los tiempos para responder de una manera muy eficiente a lo que esperan los aficionados de la reina de las carreras automotrices.

La fórmula 1 nació oficialmente en 1946, así que tiene ya varias décadas entreteniendo a varias generaciones, haciendo famosos a hombres como Michael Schumacher, Nigel Mansell, Niki Lauda, Alain Prost, Emerson Fittipaldi, Mario Andretti y Ayrton Senna.

Tuve la oportunidad de estar en el autódromo de los Hermanos Rodríguez en el Gran Premio de México y previo a mi visita y durante todo el evento pude ver como esta organización de más de setenta años de antigüedad ha logrado adaptarse a las exigencias del nuevo aficionado, entregando experiencias para cada uno de los segmentos que se interesan por este deporte.

A continuación describo algunas de mis conclusiones:

Los pilotos son las estrellas
Mediante el sitio web, la cuenta de Twitter y las pantallas en el autódromo, la F1 entiende perfecto que los pilotos son las estrellas y les da toda la difusión posible. Tan solo en el sitio web, F1 publicó más de 20 artículos hablando específicamente de los pilotos, sus historias, trayectoria e información para conocerlos mejor.
La cuenta de Twitter hizo un seguimiento de la actividad de los pilotos en esta red social, en el siguiente ejemplo se ve como la cuenta oficial retuiteó a Checo Pérez agradeciendo al público.

Lo técnico no es lo importante
A diferencia de lo que ocurría en F1 hace 20 años, hoy los temas técnicos ya no son lo más importante en la estrategia de comunicación hacia el público; hoy son los detalles de la sede, los comentarios de los pilotos y el equipo, así como las novedades y anuncios de las escuderías lo que llega primero a la gente de manera oficial.
El sitio oficial de F1 cuenta con todo el detalle técnico sobre los autos, los neumáticos, la pista etc. Pero a diferencia de lo que ocurría antes, ya no es lo más importante y ha pasado a un segundo plano, dando prioridad a los demás más de “show” al rededor de la carrera.

La información es prioridad
Una forma en que F1 logra mantener el engagement con el público es mediante información. Mientras estuve presente en el autódromo, por distintos medios, tanto visuales como auditivos, la información fluía de manera constante, dando énfasis a lo que hacía “Checo Pérez” en la pista, sin perder detalle de lo que sucedía con los tres punteros.
Algo que me pareció impresionante es la manera como fluye la información por medio de la App oficial de F1, al cual muestra en tiempo real la tabla de posiciones y puedes dar seguimiento puntual a un piloto, viendo en cada momento donde está circulando en la pista y la velocidad en la que va.
Otro elemento crucial para lograr que los espectadores se interesen todo el tiempo en la carrera, lo logran mediante pantallas colocadas estratégicamente en todos los puntos donde puede haber una persona, para que sin importar donde se encuentre en el autódromo, no se perderá ningún detalle.

El conocimiento que no se comparte, pierde por completo su valor