México, D.F.– El éxito de una tienda online radica en generar la confianza suficiente entre los usuarios que visitan la plataforma electrónica para incitarlos a dar el anhelado clic en el botón de compra.
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La compra de un artículo en una tienda online, es producto de la confianza que ofrezca la plataforma electrónica a los usuarios, los comentarios en redes sociales e incluso las certificaciones que avalen su legalidad. A continuación te presentamos tres formas de aumentar la confianza de los internautas en tu tienda online:
1. Crea un sistema de opiniones
Esta herramienta ayudará a que tus clientes potenciales se decidan de una vez por todas a ejecutar la compra de un artículo online, mediante el conocimiento de las opiniones de los usuarios acerca de tus servicios.
Lo que define la compra de un artículo, es la certeza con la que cuenten los usuarios para validar que no tendrán ninguna mala experiencia.
2. Certificaciones y sellos
Los sellos de confianza online crean mayor seguridad y confianza entre los clientes, ya que contar con avales siempre es un valor añadido. Igualmente premios y participaciones en: asociaciones, ferias y concursos otorgan confianza a los clientes.
3. Estrategia multicanal
Una buena estrategia publicitaria ayudará mucho a posicionar tu plataforma e commerce. Cuida que dicho plan incluya toda una gama de recursos como: la utilización de redes sociales, remarketing con Adwords y una estrategia de newsletter.
Fuentes: Wanatop/Uzkiaga/Multiplicalia
