México.- La imagen de una marca o empresa es fundamental porque es el primer elemento que está en contacto con el consumidor, y con el que se le relacionará las próximas ocasiones que surja el encuentro.
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Existen una gran cantidad de errores que se pueden cometer en el proceso de creación, hay que evitarlos para no perder oportunidades de ventas y ofrecer la mejor experiencia al cliente para que se generen comentarios positivos y una buena crítica.
Aquí tres errores que debe evitar desde el principio para no estropear un negocio que apenas va a emprender:
1. Malos nombres
Cualquiera que sea el giro de su empresa, aún cuando es pequeña, no es recomendable usar el apellido familiar o incluso el nombre del propietario. Son escasas las ocasiones en las que esto ha funcionado, pero realmente es una mala idea porque seguramente resultará muy general. El nombre que elija debe llamar la atención, tener relación con el servicio o producto que ofrece y pensar en las posibilidades para reproducirlo en otros formatos.
2. Gráficos inapropiados
Este punto es clave, pues es la carta de presentación de la empresa que va desde el diseño del logotipo hasta la página web. Es importante contratar a un profesional que cumpla con esta tarea, pues en estos casos la modalidad DIY podría traer complicaciones. Las imágenes de mala calidad, la mala elección de colores, tipografía e incluso el eslogan, podrían desviar el rumbo de la marca.
3. Mal manejo de Redes Sociales
Aunque recalcar la importancia de las redes sociales es un tema muy recurrente, todos sabemos que es una herramienta esencial para una marca. Las publicaciones mal hechas potencian la caída inmediata en términos de reputación. Hay que ser cuidadosos con los encabezados y los contenidos para que siempre correspondan a la idea original de la empresa.
