Las redes sociales son una de las cartas más fuertes a las cuales las PyMES recurren como un canal de comunicación que impacta de manera inmediata, lo que puede llegar a generar potenciales clientes y consumidores, sin embargo, se deben de considerar ciertos aspectos para que las redes sociales sean un aliado de las PyMES, y no una desventaja para las mismas.

1.- Contar con demasiadas redes sociales puede ser un desacierto

Aunque actualmente existen diversas redes sociales, se debe tomar consciencia que en el caso de las PyMES no todas son útiles, por lo que es importante ubicar cuales son las que más le convienen a los pequeños y medianos empresarios para estar presentes en redes sociales, y así enfocarse sólo en un par de ellas, lo que hará que los clientes y consumidores se acerquen a éstas por la información y comunicación continua y oportuna que brindan.

2.- Presentar información falsa

Los perfiles falsos o no oficiales son uno de los riesgos más comunes a los que se enfrentan las PyMES, ya que personas ajenas pueden generar contenido erróneo bajo el nombre de una empresa, lo que representa un gran riesgo, por ello es primordial que la PyME conozca las políticas y pautas que las redes sociales asignan a la creación de perfiles empresariales, también es importante realizar un monitoreo constante a través de aplicaciones de medición, y así estar al pendiente de la presencia de la PyME en redes sociales.

3.- Ser realista con las metas

Un gran error de las PyMES es pensar que crear una comunidad numerosa, leal y redituable se forja de la noche a la mañana, y aunque es cierto que la inmediatez de las redes sociales rompe con los obstáculos de los medios tradicionales, también se debe tener paciencia y trabajar arduamente en el contenido que se distribuye en las redes sociales, en la cual se debe priorizar las necesidades de los clientes y consumidores.