Cerrar la brecha de la experiencia de cliente no solo mejora la satisfacción, sino que también tiene un impacto directo en los resultados del negocio.
Las autoras Araceli Castelló Martínez y Cristina del Pino Romero comparten una nueva perspectiva de la publicidad con estrategia y empatía
Los programas de lealtad han demostrado ser herramientas eficaces para aumentar la retención de clientes
La IA ha revolucionado múltiples industrias, desde la salud hasta la educación. Pero en el mundo de la cultura y los eventos, su impacto apenas comienza a vislumbrarse
Lo primero que hay que comprender es que el Oscar es un premio de la industria, es decir, no participan los críticos.
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