2024 fue un año de despedidas para Sanborns, la cadena de tiendas propiedad del empresario Carlos Slim Helú. Varios establecimientos emblemáticos, arraigados en la memoria colectiva de la Ciudad de México, cerraron sus puertas, lo que planteó algunas interrogantes sobre el futuro y la estrategia de la marca.
Dichos cierres, que incluyen lugares históricos como Casa Boker y la sucursal del Hotel Génova, provocaron una atención especial sobre la estrategia de Grupo Carso en retail.
¿Por qué Sanborns está cerrando tiendas?
En 2024, una pregunta que resonó entre clientes es: ¿por qué Sanborns, una marca tan arraigada en la cultura mexicana, cerró varias tiendas emblemáticas?
Diversos factores podrían estar influyendo en esta decisión. Las fluctuaciones en el mercado minorista, los cambios en los hábitos de consumo, el auge del comercio electrónico y las estrategias de reestructuración de Grupo Carso son algunas de las posibles causas.
La empresa no ha emitido un comunicado oficial exhaustivo que explique las razones específicas detrás de cada cierre, lo que ha dado pie a diversas interpretaciones.
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¿Qué tiendas de Sanborns cerraron en 2024?
El año 2024 presenció el cierre de varias sucursales de Sanborns con una profunda carga histórica y cultural. Entre los cierres más destacados se encuentran:
- Casa Boker: Ubicada en el corazón del Centro Histórico de la CDMX, Sanborns Boker era uno de los puntos de venta de con gran tradición e historia.
- Hotel Génova (Zona Rosa): La sucursal ubicada en el emblemático Hotel Génova, en la Zona Rosa, también cerró sus puertas. Este establecimiento era conocido por su rica historia y su conexión con uno de los barrios más icónicos de la ciudad. El cierre se llevó a cabo de forma gradual, comenzando con el restaurante y culminando con el cierre total de la tienda.
- 16 de Septiembre y República de Uruguay (Centro Histórico): Otra sucursal en el Centro Histórico, ubicada en la intersección de 16 de Septiembre y República de Uruguay, también dejó de operar.
- CETRAM Toreo y Sanborns Home & Fashion: Además de las emblemáticas tiendas mencionadas, también se cerraron las sucursales de CETRAM Toreo y Sanborns Home & Fashion, ampliando la lista de cierres durante este periodo.
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¿Cuál es el futuro de Sanborns?
Los cierres de estas tiendas de Sanborns se convirtieron en tendencia, pues se trata de una marca que mantiene un arraigo en muchas generaciones. Miles de consumidores tienen una historia personal con sus pasillos, sus anaqueles llenos de revistas, sus sabores, su café.
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En su reporte del tercer trimestre de 2024, Grupo Sanborns informó que actualmente opera 447 puntos de venta, distribuidos entre tiendas departamentales SEARS, Sanborns, iShop, Mixup, Tiendas DAX y Sanborns Café.
Pese a los cierres, la compañía mantiene una fuerte presencia en el mercado mexicano con centros comerciales icónicos como Plaza Inbursa y Plaza Loreto.
Desde una perspectiva financiera, los ingresos de Grupo Sanborns en el tercer trimestre de 2024 alcanzaron 15,550 millones de pesos, aunque mostraron una ligera caída respecto al mismo periodo de 2023, cuando se registraron 15,790 millones de pesos.
La utilidad bruta pasó de 36.4% a 33.9%, mientras que el EBITDA trimestral cerró en 1,059 millones de pesos, comparado con 1,742 millones del año anterior. Estos resultados reflejan los ajustes y estrategias que el grupo está implementando para enfrentar los retos del mercado actual.
Si bien la empresa no ha ofrecido detalles concretos sobre sus planes a largo plazo, se especula sobre posibles estrategias de reestructuración, que podrían incluir la modernización de las tiendas restantes, el enfoque en el comercio electrónico y la reubicación de algunos establecimientos.
La reducción en la apertura de nuevas tiendas y la reubicación de algunas existentes, según el informe trimestral de Grupo Sanborns (junio 2023-junio 2024), refuerza la idea de una reevaluación estratégica por parte de la empresa.
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