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noviembre 13, 2023

estrategias lealtad

Empleados felices = clientes felices

La conexión entre la satisfacción de los empleados y la satisfacción del cliente se conoce a menudo como la cadena de servicio y beneficios ”service profit chain”.

TRUTH la clave para generar historias positivas de interés periodístico

Crisis, problema u oportunidad

Uno de los mensajes clave era que se llevan a cabo más de 100 procesos de calidad para la preparación de las hamburguesas diariamente.

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