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Esta semana les quiero platicar acerca de la importancia de poder guardar la calma en situaciones de crisis ante un error y reaccionar de tal manera que al equipo lo hagas crecer con el aprendizaje del error y no comenzar a culpar.
Si bien es cierto que existen asuntos demasiado sensibles como son: la política, religión, género y fútbol, considero importante liberarnos de tabús y más bien entender que son simplemente “Temas Delicados”.
Un buen posicionamiento debe tener un pie en el presente y uno en el futuro. Debe ser aspiracional y permitir que la marca tenga espacio para evolucionar y crecer.
Durante muchos años las escuelas de negocios y las mismas corporaciones, han puesto énfasis en temas como producción, finanzas, rendimiento económico, inversiones, rentabilidad.
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