Antes de arrancar, les pido una disculpa por hablar de enfermedades en medio de las vacaciones. Ya sé que muchos de ustedes están pensando en la inmortalidad del cangrejo en alguna playa o quizá están reptando de la cama al cuarto de televisión. Sin embargo creo que para el segundo tercio del año, vale la pena reflexionar estas oportunidades para las marcas.
¿Qué sucedería sí un día te quedaras sin colaboradores?, ¿quién gestionaría los procesos?, ¿quién atendería a los clientes?, ¿quién daría seguimiento a proyectos? Gestionar el Capital Humano, requiere de Visión de Negocio, Vanguardia y Pasión por su labor, entre otros aspectos, honestamente dime, ¿es rentable gestionar a los colaboradores como hace años?, ¿es productivo no implementar procesos y dejar que cada uno realice las cosas a su modo?… ¡No en absoluto!
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