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Lo que era inevitable ocurrió, la caja de Pandora se acaba de abrir y la discusión sobre el acoso y el abuso sexual ha comenzado a ser más cercana a nuestra realidad como sociedad.
Las redes sociales no son la voz de una marca; son un micrófono, un auditorio, un espacio para que las marcas usen su voz. Por lo tanto, creo el rol de las redes sociales en publicidad está sobredimensionado, sí son muy importantes pero no lo son todo.
Históricamente las marcas han apostado por la comunicación comercial para ganar la preferencia del consumidor hacia sus productos o servicios. Sin embargo, conforme el marketing evoluciona y las marcas lo hacen con él, es necesario apostar a nuevas formas de estar presente en la mente y por qué no decirlo en el corazón el consumidor.
Actualmente contamos con varias herramientas de comunicación en las empresas, el punto es… ¿son funcionales?, ¿las usamos efectivamente?… ¿Te has sentido incomodo porque te piden respuesta inmediata a un requerimiento, después de horario de oficina?
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