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agosto 25, 2017

programa de lealtad

En la intimidad… con el cliente

Lo que los mercadólogos antes conocían como Enfoque en el Cliente (Customer Focus) hoy ha evolucionado a Intimidad con el Cliente (Customer Intimacy).

marcas

Adáptate sin traicionar la esencia de la marca

En nuestro afán de llegar a un público diferente al que estamos acostumbrados a tratar, podemos caer en el error de implementar estrategias que terminen dañando la esencia de nuestra marca.

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