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La atención al cliente es una de las soluciones que las empresas tienen para atender eventualidades que existan entre el consumidor y la marca.
Netflix es actualmente el servicio más popular, y con mayor número de suscriptores (más de 86 millones). Esto se traduce en que cada vez hay más servicios que buscan atraer la atención del usuario de este tipo de plataformas; actualmente hay servicios como HBO GO, Amazon Prime, Hulu, entre otros.
Unas 4.7 millones de personas ven Los Simpson en la tele los domingos por la noche en Fox
A pesar del repunte en la venta de equipos compactos, gadgets, en los últimos años, las ventas de computadoras en los últimos cinco años no paran de caer, según estimaciones de IDC y Gatner se venden 100 millones de computadoras menos, es decir, sólo 260 millones durante 2016.
El deporte es una de las industrias más atractivas, no sólo por que genera alrededor de 195 mil millones de dólares al año, de acuerdo con datos de 2016.
A finales del año pasado, DC y Warner Bros, anunciaron que serán diez películas con los personajes de la Liga de la Justicia entre 2016 y 2020.
Han quedado atrás esos días en que los consumidores compraban lo que fuera y no les importaba que marca era, hoy por hoy esa marca es la encargada de crear nuevas expectativas.
La nueva consola que anunciará la empresa japonesa puede tener elementos para competir con el mercado de videojuegos para smartphones.
IBM indica que aún cuando el 80 por ciento de las organizaciones dice tener una visión completa y cada vez más detallada de cada uno de sus clientes, sólo el 22 por ciento de los consumidores perciben que son tratados como individuos por sus marcas.
Pese a no tener grandes éxitos en el plano tenístico, el suizo ganó más de 60 millones de dólares en patrocinios durante 2016.
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