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Si bien es cierto que una de las formas de incrementar la lealtad y confianza para las instituciones bancarias es por medio de los programas de Atención al Cliente, ya que estos deben ofrecer soluciones a las dudas o inconformidades de los consumidores. También lo es ofrecer condiciones favorables para los cuentahabientes en sus tarjetas de crédito como uno de lo incentivos para la captación de nuevos clientes.
Con el auge de las redes sociales, sitios con este tipo de información proliferan fácilmente, principalmente en Facebook.
Si eres usuario de Mac estás totalmente familiarizado con el sonido que se escucha cuando enciendes la computadora. Luego de tres décadas Apple decidió quitarlo y la MacBook Pro tiene un arranque silencioso.
83 por ciento de las empresas no sabe cómo y qué medir respecto a la percepción de su marca en redes sociales
El acceso a crédito es una de las estrategias que definen las tendencias de consumo a través de la diversidad en la capacidad de compra.
La carrera por la afinación de la tecnología de los self-driving cars o automóviles de conducción autónoma está en su momento más intenso desde que se inició hace unos años con la irrupción de Tesla y su ‘Autopilot’, compañía que parecía estar más avanzada pero que ejercicios vistos con Uber o en Singapur nos hacen pensar que no está tan distante de otras compañías.
Los clientes conectados emocionalmente con sus marcas son entre 25 y 100 por ciento más valiosos al hablar de rentabilidad que aquellos que simplemente se dicen satisfechos.
Las ventas de smartwatches están cayendo en picado y, este año, se han vendido ya el 50% menos que el anterior
550 millones de dispositivos móviles en el mundo tienen instalado Pokémon GO
Los ingresos generados en Digital Media estimados para México este 2016, podrían alcanzar los mil 90 millones de dólares, según proyecciones de Statista.
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