Hay industria de todo tipo, las que van con el crecimiento económico y algunas otras que van en contra del ciclo de la economía. A estas comúnmente se les llama “contra-cíclicas” Nuestra industria se beneficia en muchas ocasiones de los momentos económicos adversos
Han pasado 8 años desde la última catástrofe financiera a nivel mundial que obligó a cerrar una cantidad brutal de negocios en todo el mundo y que a uno que otro país lo puso al borde de la quiebra. Sin embargo, tal parece que no hemos aprendido la lección y estamos al borde de un colapso financiero provocado principalmente por países como China, Rusia, Brasil y los propios Estadounidenses, donde sus economistas se creen el todopoderoso y empiezan a inventar cualquier tipo de operaciones financieras con productos derivados, que a la postre resultan un fiasco total y producen un cataclismo financiero de orden mundial.
Hablar de proyectar valor a nuestros clientes es entrar en el terreno de la percepción y de la mente de estos. Cada vez, es menos común encontrar empresas o productos que no se preocupen por comprender mejor a sus clientes y gestionar mejor sus relaciones con ellos.
Tuve la suerte de contar en una de mis clases con la presencia de Javier Villarrubia, organizador de TEDxGranVía. Un hombre con una vasta cultura y con la suficiente humildad como para seguir aprendiendo cada día de los extraordinarios ponentes que han pasado ya por su evento TED.
Ver videos en internet es una actividad que millones de personas realizan cada día, pero cada quien lo hace a su tiempo y a veces hay que esperar horas para obtener feedback sobre alguna pieza.
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