La Navidad es la época en la que muchos comercios se recuperan y logran las esperadas ganancias del año, tanto en los comercios físicos como en las tiendas online. Para este segundo segmento, por sus características, se hace necesario desarrollar acciones de marketing y promoción adecuadas que contribuyan a crear la diferencia al momento de conseguir los resultados deseados.
Para lograr estos objetivos, desde la agencia de marketing online, Súmate, se brindan estas cinco claves de estrategia online factibles de ser aplicadas por las tiendas de comercio electrónico en esta época decembrina.
- Mejorar el SEO de la página web
“La Navidad es una época para lanzar promociones y ofertas de productos a los que se quiere dar salida, incluyendo algunos con exceso de stock.
Para que el usuario encuentre más rápidamente en la página web de la tienda online estos productos, y termine el proceso de compra y no abandone antes, es recomendable una buena optimización SEO, tanto de la URL de la web como del contenido de la página. A esto hay que añadir la correcta categorización y ubicación dentro del mapa del sitio web.
- Adwords para aparecer en los resultados de búsqueda
Es importante realizar un análisis más exhaustivo de las palabras clave o keywords que tengan relación con el negocio online. Además, es recomendable basarse en las novedades del sector y en las tendencias de búsqueda actuales para localizar oportunidades. Saber cuáles son los días de la semana y las franjas horarias en las que mayor interés despierta un producto concreto también ayudará a la hora de planificar una campaña de Adwords.
Realizar ofertas llamativas y difundirlas mediante textos destacados y enlaces que redirijan a la landing page de la promoción, también ayudará a la venta de un producto.
- Creatividad en Facebook y otras redes sociales
La publicidad en redes sociales cobra también una gran importancia para las marcas durante la campaña de Navidad.
Sectores como la moda, la belleza, la gastronomía o el turismo hacen uso especialmente de Instagram, gracias a su gran componente gráfico para la presentación de productos. Sin embargo, es aconsejable no dejar de lado el resto de redes, principalmente Facebook. Esta red social permite realizar campañas dirigidas a una audiencia muy personificada en función del público al que se quiera dirigir, a mostrar a aquellos clientes que compraron ciertos productos en la Navidad pasada o a realizar promociones especiales en horarios no habituales.
Con este tipo de propuestas se puede influir en el comportamiento de los usuarios y, en consecuencia, incrementar las ventas.
- Hacer uso de Google Shopping
Algunos comercios online cambian todas las fotografías de los productos disponibles en su web para intentar llamar la atención del consumidor. Sin embargo, existen otras estrategias que se pueden aplicar con las que alcanzar el mismo fin:
- Aumentar las pujas de los productos que se quieren vender. El Coste por Click (CPC) es más caro en las semanas previas a Navidad y es importante asegurarse de aparecer en las búsquedas de los usuarios.
- Ofrecer ventajas comparativas con respecto al resto del año. Por ejemplo, ofertas 2×1, descuentos del 50% en la segunda unidad, la eliminación de los gastos de envío, etc.
- Poner el foco en los productos estacionales. Es decir, en aquellos que solo se comercialicen en esta época del año o que se vendan en mayor medida en Navidad (ej: turrón o juguetes).
Otros aspectos que hay que tener en cuenta en Navidad para la venta online
- Reforzar la logística. Que un envío se retrase en Navidad puede influir de forma negativa en la imagen y reputación del negocio. Si es necesario, se aconseja reforzar el equipo.
- Diseño web. Toda acción de branding que contribuya a la compra navideña es beneficioso para el negocio, siempre y cuando no se descuide el estilo y diseño de la marca.
- Email Marketing. Recordar a los clientes que sigues en el lugar donde te recuerdan, y más aún ofrecerles algo nuevo de su interés, puede ayudar a cualquier negocio a conseguir las primeras ganancias de la temporada estival. El puente de la Constitución y la Inmaculada es siempre una época que muchos españoles aprovecharán para anticipar sus compras navideñas.”
