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18 nuevos términos de marketing digital que debes conocer

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El marketing ha cambiado significativamente en los últimos 10 años, de hecho la llegada de las Redes sociales y los Smartphones modificaron el escenario por completo, trayendo consigo nuevos términos que se requieren para trabajar.

NPS Net Promoter Score, este término se utiliza como métrica para calcular la lealtad de los consumidores, basado en la pregunta “¿Que tanto recomendaría nuestro producto/servicio a sus amigos o compañeros de trabajo?. fue diseñado por Satmetrix

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Guillermo Perezbolde

Guillermo Perezbolde

Autor del libro Metaverso el negocio de la realidad virtual, conferencista, fundador y director general de Mente Digital, ex presidente de la American Marketing Association capítulo México. Ha recibido numerosos reconocimientos, como el mejor profesor de posgrado del Tec de Monterrey y el Premio Gunther Saupe por su trayectoria en Marketing. *Las columnas de opinión reflejan el pensar individual y gustos personales de los columnistas, los cuales no necesariamente son compartidos por el equipo Merca2.0.

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