Por Alvaro Rattinger
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El mundo del marketing digital está plagado de herramientas, hay de todo tipo y su función principal es proveer de información a los estrategas de la industria. Sin embargo, son tantas las opciones que se ha vuelto muy difícil distinguir las mejores, el tema se complica si a esto se suma la discriminación por precio. Es común escuchar a personas que desechan toda plataforma que tenga costo con la excusa de que sus clientes jamás pagarían por ellas.
Este último punto crea un problema importante en el que se privilegia el precio de la herramienta sobre su utilidad real para entregar información, algo que me parece muy grave. Hay herramientas que hacen una diferencia importante al momento de crear estrategias de mercadotecnia digital, unas son gratuitas, otras requieren de montos importantes de inversión; el común denominador es su capacidad de hacer frente al complicado función de tomar decisiones.
1. Optimizely | Análisis multivariable
Cada vez que tengo la oportunidad recomiendo esta herramienta, en otras ocasiones he escrito del tema. El servicio de optimizely permite crear análisis multi variable con muy poco esfuerzo, con ellas será posible comparar dos landing pages y encontrar la opción que entregará mayores ventas. El costo depende del número de impresiones que recibirá el experimento, google analytics reemplaza este servicio sin costo; sin embargo, es más difícil de configurar y es menos claro en la entrega de resultados.
