España.- Los community managers han cambiado la forma de relacionarse a las marcas con sus usuarios y es que son ya muchos los que prefieren comunicarse con una firma a través de las redes sociales, para así poder solventar cualquier duda o reclamarle algo a la compañía y, en esta línea, la cadena de restaurantes Pans&Company, especializada en bocadillos, ha querido revolucionar las redes sociales de una manera que ha sorprendido a todos los usuarios.
Y es que, para celebrar su 25 aniversario, lo que Pans&Company ha hecho ha sido hacer un homenaje a todas las madres y, además de esta estrategia en Social Media ha lanzado una nueva gama de bocadillos: los Bocadillos de Madre.
Y, para dar más credibilidad a su nueva estrategia, la firma ha creado a MariPans, una madre que se va a encargar de las redes sociales de la marca. Pero, esta madre tiene un problema, y es que todo se cuenta a través de las redes sociales y ella no tiene ni idea de cómo se usan.
Esta acción, logro irrumpir en Social Media hace unos días y a través de las redes sociales, ya que el Community Manager de la firma lanzó un tuit de despedida, que generó más de 4.200 retuits y 2.400 likes y, en España, logró convertirse en Trending Topic.
He pensado que me merezco unas vacaciones así que, a partir de mañana, las RRSS las va a llevar tu madre.
— MariPans (@PansandCo) febrero 8, 2016
Y, ahora, ya se entiende el sentido de este tuit, ya que la firma de bocadillos, lo que quería era hacer hincapié en que ahora las madres van a ser protagonistas en sus redes sociales, un tipo de público que, cada vez más, usa las redes sociales, tal y como señalan datos del portal web Statista, un 39% de las madres usa Pinterest, un 28% Instagram, un 27% Facebook y un 19% el canal de vídeos Youtube.
